4个月前，物业贴出通知：小区4部电梯坏了，需要动用电梯维修基金，每部10万。居民认为报价过高，原因不明，拒绝签字。

 

　　4个月后，居民自己找来另一家电梯公司，对方报价2.9万。结果，电梯通电后即开始正常运行。

 

　　成都市蜀兴东街6号西景花园的小区居民认为，物业和原有维保单位“有猫腻”。物业回复，他们只是采纳电梯维保单位意见。电梯维保单位则称，电梯已使用十多年，维修“也是为了安全”。

 

　　A

 

　　居民的生活

 

　　老太爬7.5万级台阶 大爷两月下过5次楼

 

　　11月20日，住在2栋1单元8楼的李桂英(化名)丢掉了兜里常常揣着的小本子。

 

　　“酱油、味精、板蓝根……”从7月份开始，但凡遇到需要下楼办的事，69岁的李桂英都记在这个本子上。每天下午3点左右，她揣着小本子，从8楼徒步爬下，买完东西，再在本子上一一打钩。

 

　　四个月时间，60页的小本子已经用去大半。每天买菜，加上去老年大学上课的两趟，上下8楼，单次144个台阶。在电梯停运140天里，李桂英说差不多爬了7.5万级台阶，“相当于爬15次华山”。

 

　　7月2日，小区物业贴出通知，电梯需要大修。电梯一停，就是四个多月。

 

　　居民渐渐摸出窍门。小区2栋共3个单元，1、2单元电梯停运。住户共有11层，但是在13楼天台，三个单元是连通的。高层住户上楼就可以从3单元乘电梯至顶楼，再到自己单元13楼，走下楼梯到自己家。

 

　　3单元的住户为了方便他们，设置了和他们相同的门禁密码。

 

　　爬台阶最多却是中间楼层。8楼住户李桂英说：“乘电梯到13楼也要下5层，也就省得从3单元绕了。”

 

　　10月份，李桂英去越南游玩，在这段日子里，老伴吴大爷曾经最长3天没出门。一个周五，他买来七八斤蔬菜，把大冰箱塞得满满。他说，周末报纸少，可以暂时不取。不想米罐里没了米，他煮起面条。熬到周一，他买下两袋米，20斤，向老板要了根绳子，系起，搭在肩上。爬完8楼，他汗水淋漓，想起医生叮嘱过的“术后半年不能剧烈运动”，一阵后怕。

 

　　3楼，92岁的舒大爷，因为身体差行动不便，只在看病时才肯下楼。两个月里，他只下过5次楼。他儿子告诉记者，“电梯正常运行时，每天吃过夜饭，他就到楼下坝子里走几圈。电梯停运后，他就基本不下楼。”9月1日，他被送到医院，住院到现在。

 

　　B

 

　　曲折的维修

 

　　7月2日，西景花园小区物业公司停运小区4部电梯，称维保单位检测出电梯需要大修，提出动用小区维修资金40余万元。

 

　　《检查报告上》写着：近期故障频发，结合故障现象，需要立即停止使用，对磨损严重的部件进行更换……

 

　　住户们却疑惑起来，报告里，4部电梯出现问题的部件几乎一致，都是曳引机、变频器、限速器……“难道每部电梯都是一样的坏法?”“头一天还用得好好的，怎么会突然坏掉?”“怎么会这么贵?在报纸上看到一部电梯维修价不过几千。”

 

　　小区大部分住户以“报价过高”、“原因不明”为由拒绝签字，不同意动用维修资金。

 

 

　　电梯停运期间，住户多次提出，请第三方电梯公司检测，物业以“怕电梯出事”为由未通电配合。

 

　　赖经理曾在8月接受记者采访时表示，电梯已经出现故障，通电怕出问题，“我们也是为了保证安全。”物业方还多次强调，小区没有业委会，住户意见不统一，无法满足个别住户要求。

 

　　住户向相关部门反映情况时，也收到了“业委会出面更妥当”的信息。

 

　　为了成立业委会，10来个住户张罗上。筹备两个月后，业委会成立，并请来另一家电梯公司检测。

 

　　新公司报价：一部电梯维修2.9万元

 

　　11月初，第二家电梯公司检测后告诉住户，电梯没有大问题，不经维修就可以继续使用，老化零配件可以更换，一部电梯维修费2.9万元。

 

　　11月19日，电梯公司工作人员再次来到2栋1单元，准备维修5号电梯。工作人员发现，电梯轿门已经打开，控制轿门开关的电源模块消失不见。同时，电梯也通不了电，无法维修。

 

　　业委会随即联系上之前的电梯维保单位。11月20日上午，一工作人员赶来后，电梯随后通电。此时，电梯指示灯显示正常，电梯可以运行。

 

　　对于价差的质疑，物业方回应，他们只是采纳电梯维保单位意见。报价出自维保单位，物业方不清楚。“我们只能相信电梯维保单位。他们是专业的，电梯公司喊停我们就得停。”至于电源模块突然消失，物业回应说，是之前取下来检查。

 

　　原电梯维保单位一名郑姓工作人员则说，40多万的费用“是按公司标准核算的，还是给了优惠的”。而当记者拿着修理报价单一项项地核对时，对方承认“补偿链”可以暂时不做更换。

 

　　对于电梯维修的原因，原电梯维保单位称，这四部电梯已经使用十多年，维修“也是为了小区居民的安全”。

 

　　C

 

　　居民三问

 

　　电梯通电后就正常运行，小区的微信群随即炸开了锅：“电梯压根就没坏?”“为什么两家电梯公司报价差别什么大?”“其他电梯是不是也没坏?”……

 

　　两次维修价格为何差3倍？

 

　　维保单位于7月贴出的《修理报价》单上，5号电梯维修报价10万余元。但第二家电梯公司只报了2.9万元，怎么会相差3倍有余?

 

　　对照两张维修单，记者看到，重合的项目只有曳引钢丝绳，原有维保单位认为应该更换420米，材料费加上安装费共计1.1万。而第二家电梯公司认为只需更换225米，共计2925元。

 

　　而原有电梯维保单位报价最高项目为3.2万元的曳引机，1.7万元的变频器。这些部件并没有在第二家电梯公司项目中出现。

 

　　停运的电梯究竟坏没坏？

 

　　11月19日，物业通电后，在机房里，第二家电梯公司工作人员并没听到警报声，业内人士称“这说明系统没坏”。

 

　　20日，一位业内人士实地查看5号电梯后，认为电梯维保单位列出的曳引机、变频器、限速器均不需要更换。他说，第一家报的项目都是大件，是最贵的。”

 

　　他还说，第一家维保单位给出的10万报价应当称为“改造”，而不是“大修”。在一些电梯公司，这样的价格可以更换除了电梯门、轿厢、轨道以外的所有部件。

 

　　维修过的电梯仍然有问题？

 

　　7月2日，物业方停运了2栋5、6号电梯、3栋8、9号电梯。

 

　　8月18日，华西都市报记者现场看到，3栋9号电梯已经启动。对此，物业称，“将8号电梯的一些配件换到了9号电梯上”。住户则质疑，“在检查报告里，两部电梯坏的零件都一样，又是怎么调换的?”

 

　　还有居民说，9月底花了8万元修过的6号电梯，却仍然在出问题。11月19日，住户周先生告诉记者，“前几天，有个住户被困了一个小时。”业内人士现场查看后表示，“应该只是更换了钢丝绳”。