遭遇停电，物业和住户该怎么做?

 

　　虽然张女士所在小区电梯具备双电源，但如果双路电都停了，还可能发生人员被困事件;何况使用单路供电的电梯，一旦遭遇停电，要怎么保证安全呢?

 

　　据储科长介绍，在咱们安庆，供电部门通常会在一周前通过报纸、网站等各种渠道发布停电信息，物业部门作为电梯使用的管理部门，接到停电通知后，应该及时告知住户，在电梯里粘贴告示，尽可能让所有住户知晓何时停电及来电时间，好让住户提前做准备。住户在得知停电信息后，在即将停电前最好不要乘电梯出行，也可以提前出门。如果不小心被困电梯，一定不要慌张，首先稳定情绪，不要扒门。通常电梯里都贴有维修保养人员的电话，可以试着拨打联系救援，也可打110寻求帮助。如果恰好没带手机，或电梯内信号不佳，别紧张，电梯里有警铃按钮，按住就可拨通物业的电话。根据《安徽省电梯安全监督管理办法》规定，电梯困人必须在30分钟内到现场救援。报警后，被困者只需安心等待救援。

 

　　了解电梯常见故障，应对自有章法

 

　　近年来，电梯困人事件屡见报端，电梯伤人事件也时有发生，一些市民或许会对电梯安全产生质疑。其实，市民过分担心完全不需要。随着近年来一部部关于电梯安全的法律法规相继出台，电梯的保护装置也越来越多，目前电梯还是比较安全的，每年的故障率都在呈下降趋势。

 

　　常见的电梯故障主要有以下几种情况：一是“溜梯”，即电梯门开了，轿厢继续上升或下降;二是电梯门开了，但轿厢没有上(下)来;三是到达目标楼层后，电梯门却关不上或打不开;四是电梯突然停在两个楼层之间。无论是出现哪种情况，不当的操作可能就会给人带来伤害。此时大家要记住，远离电梯门区!因为80%的电梯事故都出现在门区，一旦发现电梯不对劲，要赶紧通知维保人员前来处理。