据了解，目前，重庆的电梯保有量已经超过10万台，且年增速在20%以上。随着“六层以上楼房无电梯的需补装”政策的逐步实施，在用电梯的数量将快速增长。当电梯在使用过程中出现故障尤其发生人员伤亡等重大事故时，按现有法律法规政策，受害者面临着向电梯所有者、电梯管理者、电梯生产者、电梯维保者等多方索赔的局面。而由于法律法规不够健全，电梯安全责任难以厘清，往往导致受害者在索赔过程中难以及时得到救助。

 

    针对这一问题，中国人保财险联合市质监局、重庆江浙建设投资有限公司、重庆百事达传媒有限公司，共同探索提出了“电梯信息及时服务”和“社会资本购买电梯保险”的服务模式。

 

    根据该模式，我市将统一在电梯内固定醒目位置，制作安装标识牌，集成电梯生产、维保、年审、求救及保险等信息；同时，重庆江浙建设投资有限公司、重庆百事达传媒有限公司携手人保财险为全市10余万部电梯长期统一投保电梯公众安全责任险，实行一梯一险，单次事故最高赔付2000万元，单人单次死亡伤残最高赔付50万元。

 

    此外，相关单位和企业还建立了电梯维保相关数据库，设立24小时应急值班电话，形成长效机制。今年以来，通过24小时值班电话，我市已实施了10余起应急救援行动。