数据显示

 

　　市质监局统计的数据显示，2015年电梯投诉共计298宗，与2014年173宗相比，增长72.25％。按照投诉的因素统计：电梯偶发故障67宗，使用管理不善67宗，投诉反映情况不实52宗，乘用人使用不当33宗，维保质量不良31宗，外部因素20宗，设备零件老化16宗，电梯元件质量问题14宗。

 

　　原因分析

 

　　1 天气潮湿高温

 

　　珠海三四月的回南天，是导致电梯故障的一大因素，由于潮湿，线路板容易发生短路等故障。另外，每年八九月，由于高温天气，电梯的机房温度过高，不少小区电梯机房并未安装空调散热，电梯控制系统检测出电梯不满足工作条件，电梯会停下来或者困人，表现为故障。

 

　　2 乘坐使用不当

 

　　乘坐人使用不当也是一大因素。如长时间挡门等人的、在电梯里吃东西乱扔卡住关门轨道的，都会使电梯电脑认为是故障，把电梯门关闭后返回基站。

 

　　3 使用管理不善

 

　　按照规定，每部电梯需要每隔15天由专业维保人员进行维护，每天物业管理公司要对电梯进行巡查，测试报警求救装置。不少物业管理公司为了节省成本，压低维保单位的维保费，造成电梯维保质量不高。

 

　　《广东省特种设备条例》、《广东省电梯使用安全条例》已于2015年10月1日起施行。最受关注的是对电梯使用管理人规定的13项义务。在现实生活中，电梯使用管理人大多时候就是物业服务企业。

 

　　该条例规定，电梯使用管理人士为电梯使用安全管理的首负责任人，对于未能履行健全电梯事故风险防范、未对电梯进行经常性维护保养和定期自行检查，并作出记录；没有委托取得相应制造、安装、改造、维修资质的单位维护保养电梯等相关义务的，责令限期改正，逾期未改正的，责令停止使用，处一万元以上十万元以下罚款。

 

　　而对于电梯使用管理人没有尽到日常巡查、连接报警装置的监控室无人值守等，市民可向质监部门投诉举报。