事发地在禅城在建的世博广场负二层，由于广场目前正在收尾建设，多部电梯均处正在安装试运行阶段。在南都记者走访发现，在负一负二层中，电梯口多数用木板围蔽。

 

    广场一名梁姓相关负责人受访时称，该男子是广场的一名电工，当日和广场电梯维保人员巡查检查电梯时，一前一后进行检查。“走着走着，后面的电工不见了踪影。”他说，前面的维保人员回头发现，男子已掉入电梯井里。

 

    “当时，他经过负二层电梯井，发现木板围蔽的电梯口没围好，便过去拉木板调整，结果踩空，掉了下去。”该名负责人说。南都记者从消防消息得知，当时该电梯口电梯升到了七八楼，因为没有电，电梯停在高处，没有下来。

 

    参与救援的禅城二中队一名消防战士称，6：30接警后赶到现场，发现被困人员受伤无法行动，并伴有大量出血，“男子鼻梁、嘴唇摔下电梯井时均撞破了。一只手还可能骨折了”。

 

    消防人员称，当时被困人员位于该工地地下负三层一个在建电梯井内，所困之处地方狭小，缺乏充足的光线，给救援行动造成了很大的困难。为避免对受伤人员造成二次伤害，救援人员利用担架对受伤人员进行固定，利用担架一点吊的方法，将被困人员从井下运送上来，同时一名战士在井口与被困人员交流，保持被困人员的清醒，一名战斗员负责现场照明。经过10分钟救援，被困人员终于被营救上来，送往医院。