部分市民反映，电梯在运行中有晃动，还发出很大的声响，是不是存在安全隐患？张副院长对此解释称，一般情况下，电梯在运行过程中产生晃动或发出声响的原因主要是由机械部件磨损、机械部件安装尺寸偏差、机械电器调整调试精度不到位等原因引起的，不一定反映出电梯存在安全隐患。但如果出现这些问题不及时采取措施，排查出现晃动或发出声响的具体原因，电梯在运行中产生剧烈晃动或发出异常声响时，就有可能反映出电梯存在安全隐患。

 

    张副院长建议，如电梯有此种情况产生，乘客应立即停止乘用并及时通知物业部门、电梯专业人员前来检查修理，及时排查具体原因，使电梯安全平稳运行，切勿侥幸乘用或自行采取措施。

 

 

    针对市民反映的电梯有“下滑”及“锁人”的现象，张副院长是这样回答的。电梯“下滑”不是自我保护，电梯“锁人”是自我保护。电梯“下滑”可以理解为两种情况，一种情况是电梯运行速度未发生变化，只是乘客所选择的目的层站没有正常停梯，基站或其他层站能够正常停梯；还有一种情况是电梯运行速度越来越快，即发生了下行超速现象，乘客所选择的所有层站或基站都不能够正常停梯，只有下行超速保护装置进行超速保护。电梯“下滑”既不是正常情况，也不一定就发生事故。而电梯“锁人”更是一种保护状态，并不是危险状态，轿厢有通风孔，不会造成窒息。同时，轿厢内有应急照明，能持续一段时间，轿厢内还有紧急报警装置，可以及时进行报警。

 

 

    “电梯直接导致乘客伤亡事件几乎没有，原因是电梯轿厢内是安全空间。”张建春说，只要是质量过关的电梯，人待在轿厢里的安全系数与待在家里一样。之所以电梯伤亡事件频发，归根结底与乘坐的人有关。

 

    张副院长说，出现危险最常见的就是乘客扒门，“厢体与楼层之间有很大空隙，里面的人强行扒开电梯门出来，很容易从缝隙坠落。如果电梯没有正好停在楼层，而是停在两楼层之间，此时强行扒开门出来，一是容易掉落，二是如果电梯突然间启动，很容易出现事故。”张副院长警示说。

 

    张副院长强调，一旦电梯因停电、故障等原因导致乘客被困在轿厢内时，乘客要做的就是不要惊慌，应保持镇静，并使用电梯内的报警装置及时进行报警，轿内报警无效时，可通过手机拨打其他救援电话、119报警电话等求救，也可通过大声呼救等方式向外界传递被困信息，并耐心等待救援人员的到来，并应听从其安排，配合行动。禁止强行扒开门或企图从轿顶安全窗逃生，以免造成剪切或坠落伤亡事故。

 

    现场热线接听活动结束时，张副院长呼吁广大市民，面对突发的电梯故障，乘客首先要保持冷静，采取科学的急救措施才是成功脱险的最佳途径。

 

　原标题：别慌电梯“锁人”是安全模式自启