【网民留言】

 

    你好书记，我是红古区水榭花都的业主，自入住一年来我们的电梯一直是我们最担心的问题，电梯把人困住这样的事情已经不是一俩次的事情了，而且像物业反应没人管，最可笑的是电梯噪音大的影响到了住户休息，反应了一个多月没人管，最后是说把人困住了他们才来处理，站在电梯里就像在“跳舞”，我们的生命安全啊，希望领导重视，我们业主花钱受罪，人身安全一点保障都没有，还有就是楼道里的消防管道，至今都没完善。我们把物业费交上就得到着样的服务么。

 

    答复意见：

 

    尊敬的网友： 您好，您在人民网给省委王三运书记留言反映“ 红古区水榭花都物业不作为”问题后，红古区委、区政府立即安排区质监局对此事进行了调查处理。现将有关情况答复如下： 红古区质监局近期对水榭花都住宅小区电梯的使用登记证、检验报告、维保记录、自行检查记录等进行了安全专项检查，水榭花都住宅小区共52部乘客电梯，全部符合相关规定。至于您反映的电梯“噪音大”是由于目前水榭花都住宅小区业主装修较多，电梯内安装的木板、塑料薄膜等保护装置还没有拆除，在运行中就会产生声音；电梯“困人”、“跳舞”是由于新投付使用的电梯，各项性能正在调试中，也有操作不当、杂物掉落堵塞等问题，导致电梯存在“困人”、“跳舞”的现象，区质监局已责令水榭花都住宅小区立即进行整改。至于您反映的“楼道里消防管道至今都没完善”的问题，红古区消防大队已责令水榭花都住宅小区限期整改。 感谢您宝贵的留言，欢迎您继续监督和支持我们的工作！