一场意外，牵出“案中案”。质监部门透露，事发前，银泰百货商场有20部手扶电梯被查出存在安全隐患，事发电梯是其中之一。事发时，该电梯尚未准予启用，银泰百货方面擅自打开违规操作。

 

　　昨天事发后，该电梯再次被封停整改。

 

　　昨天下午5时40分许 事发电梯处于停运状态

 

　　事发电梯位于银泰百货商场一楼东侧，是一部从一楼往二楼运行的手扶电梯。昨天下午5时左右，温都记者赶到现场，只见事发电梯已恢复运行。

 

　　多位目击者称，事发地点是该电梯一楼的入口处，事情发生在昨天下午4时左右，事发前该电梯已在运行。

 

　　该电梯附近一个化妆品柜台的销售员说，事发当时她正在柜台里，突然听见有人喊，说有个男孩子掉进电梯的维修槽里了，之后那男孩被人抬出维修槽，她看见男孩膝盖的皮被擦破。

 

　　在另外一个化妆品柜台工作的目击者则称，事发前电梯入口处围着一群人，这名男孩突然钻进人群，然后掉入已经打开的维修槽内。银泰百货安保人员李师傅介绍，事发后，商场管理人员就马上赶了过来，和男孩家长一道将男孩送往医院。

 

　　昨天下午5时40分左右，事发电梯及相邻的另外两部电梯停运，工作人员拿来一个“温馨提示”牌放置在电梯口，上面写着“设备维修中，请绕道而行”。

 

　　在事发电梯入口处，迎宾板上贴着一张黄纸，上面写着“这块位置，我们已经帮您踩过了”的标语。对此，商场工作人员称，这标语是他们在一两周前贴的，“前不久，外地不是发生电梯事故嘛，我们贴上这个，以示安全。”

 

　　银泰百货：男孩擦破了皮，医生说没有大碍

 

　　银泰百货企划部黄经理代表“银泰”方面就此事作出回应。她说，事发后她查看了监控录像，发现事发时间为昨天下午3时35分左右。当时该电梯正在进行正常的维保。“事发前，工作人员已将该电梯停下来，然后打开维修槽上方的迎宾踏板进行维保。该电梯入口处的迎宾板共有三块，维保师傅打开中间的一块板，打开的口子大概有40厘米宽。”

 

　　“当时，有6名工作人员在这个电梯口，维保师傅打开踏板在检查，4名工作人员在附近引导顾客，值班经理也在现场。其间，这个男孩钻进去，估计想要上电梯，而工作人员没留意到他。之后，男孩没看见已打开的口子，不小心踩空跌进去。”黄经理这样描述事发过程。

 

　　黄经理还说，事发后，他们工作人员和家长第一时间把男孩送到医院。医生检查后诊断，男孩一条腿膝盖位置擦伤。“我们不放心，还让男孩拍了片子，医生看完片后说没有大碍。之后，家长也没有提其他要求，就把男孩带走了。”

 

　　黄经理称，当事男孩身高1.5米左右，大约有十一二岁，温州市区人。

 

　　有人质疑：为什么事发后一度运行再又停运

 

　　针对此事，温都记者进一步和黄经理对话。

 

　　“当时电梯是出故障了进行维修，还是日常检查？”记者问。

 

　　“不是出故障维修，而是正常的维保，属于日常检查。出意外，其实不关电梯(质量)的事。”黄经理说。

 

　　“你说的维保师傅是谁？是专业电梯维保公司的人员吗？”

 

　　“不是电梯公司的人，是我们自己的人，专门负责电梯这块的工作人员。”

 

　　“事发时，有没有拉起警戒线之类的防护设施？”

 

　　“没有拉警戒线之类的。不过放了提醒的牌子，提醒顾客不能上该电梯。还有这么多工作人员也在场，想不到还是发生了意外。这说明，我们当时的引导工作确实没做到位。”

 

　　“这部电梯在事发后恢复运行，之后又停运，这是为什么？”

 

　　“我们检查一下很快的，检查完了，我们觉得没什么问题就运行起来。之后，我们觉得发生这样的事，要先停下来，再检查一下到底有没有问题。”

 

　　最后，记者提出要查看一下事发经过的监控录像。可是，黄经理以“领导不同意”为由拒绝。

 

　　质监部门已重新封停该商场“带病”电梯

 

　　事发后，质监等部门介入调查。昨天下午6时左右，鹿城区质量技术监督局有关人员赶到银泰百货，对事发电梯进行了封停。

 

　　鹿城区质量技术监督局特种设备安全监察科科长林其孟称，经调查，当事男孩确实不慎踩入打开的电梯维修槽，受轻微伤。目前，此事还在进一步处理中。

 

　　鹿城区质量技术监督局有关负责人透露，银泰百货的这部事发电梯之前曾被查出存在潜在隐患，需要更换零部件，被质监部门封停。事发时，该电梯还未准许运行。

 

　　对此，林其孟称，今年7月底，他们对银泰百货内的26部电梯进行定检，检验发现有20部手扶电梯不合格，当时就予以查封，事发电梯就是其中一部。“封掉后，这些电梯需要有资质的维保单位前来维修，维修合格后才准予运行。几天前，他们获准对这些电梯解封维修。但是，解封维修并不代表电梯可以运行使用。”

 

　　林其孟说，他们现场调查发现，银泰百货方面的工作人员擅自打开维修槽实施维保，实施者不是有资质的专业维保人员；同时，按规定，此类操作时，均要在电梯出入口设置防护栏，可“银泰”方面在事发时却没有采取这样的有效措施，这也属违规操作。此外，银泰还在没有得到质监部门检查合格准予运行的情况下，擅自启用电梯。

 

　　“经查实，电梯运行不合格，必须经维修后，再经过检测，合格后才能准予运行，银泰百货这是违规操作。”林其孟表示，昨天他们责令“银泰”方面对所有还未检验合格准予运行的电梯立即停止使用，并重新予以查封。