近日，某采购中心小李在制作电梯采购招标文件时，遇到了难题。采购人一味强调要采购知名品牌电梯，且质量过硬，各项技术也要是最先进的，但考虑到政府采购公开、公平、公正性，让更多综合实力强的企业参与竞标，因此不能让质量、技术分所占比例太大。一方面要满足采购人的需求，另一方面又要保证公平竞争，如何合理分配各项评分要素，便成为小李头痛的问题。
　　
　　电梯采购应该看重哪几个要素？该如何合理分配各项评分要素的分值？国家电梯质量监督检验中心检验部部长周春明给出了解答。他表示：“电梯采购最应注重质量、安装和维保三个方面，三个要素同样重要，不能顾此失彼。”
　　
　　高质量产品是前提
　　
　　采购电梯与采购其他产品最大的不同点就是，采购的不仅是电梯产品，还包括了后续安装以及售后服务。高质量的产品是前提，据了解，在中国市场占有率前十位的电梯厂家产品质量差异很小，控制系统、驱动系统、门机系统等各厂家都没有明显优势。
　　
　　以控制系统为例：大部分厂家采用32位CPU，少数厂家采用32位DSP芯片，但在使用上并没有明显不同。以各厂家轿厢称重为例，原来大都采用相对落后的开关式称重装置，后改为差动变压器，舒适感并没有明显改善，所以对于大的品牌电梯在质量结构上不应强调形式而应注重结果。
　　
　　周春明表示：“目前，在中国获得电梯制造许可证的企业有500多家，而市场上绝大多数小品牌电梯由于没有研发能力，产品完全是‘攒’出来的。通过对安装公司的了解，所有安装公司都反映小品牌电梯现场重新加工的部件较多，大大影响了电梯的安装精度及产品的统一性，使设计质量目标降低。”
　　
　　“大厂家之间产品质量差别不大，小厂家与大厂家之间有一定的差距，但楼层低，速度慢的电梯此差距不明显。判断一个好的电梯，一定是设计的好，起动和停止时间短，舒适感好。”周春明强调说。
　　
　　合理安装是保证
　　
　　电梯与汽车、家电最大的区别在于组装是在现场完成而不是在工厂。早期大家都知道家电产品有原装的也有进品件组装的。价格不一样，质量也有差别。而电梯由于是现场安装，安装质量如何，对电梯以后的运行产生很大的影响。
　　
　　“目前，一些电梯企业中标一个项目后，委托第三方来进行安装和后续的维保，这样做法不值得提倡，应该鼓励厂家自己安装，毕竟产品是厂家生产的，对自己的产品更了解。”周春明如是说。即使有一些安装管理好的厂家指定安装公司安装，但也要有详细的安装操作规范及技术要求，从安装前的培训、准备到中间检查、完工检查都有明确的规定。
　　
　　“以前常听说某某品牌电梯质量好，但是由于安装质量不过关，电梯在运行过程中，依然会出现一些问题。”周春明举个例子告诉记者，这就如同买一辆车，车的制造质量很好，但由于没组装好，车轮跑掉了、挡风玻璃脱落了、刹车不灵了，同样影响汽车整体质量。
　　
　　周春明表示：“安装管理好的电梯公司，开工、中检、完工报告都是齐全的，安装部门有例会制度，会议记录齐全，从到货开工至完工影像资料齐全，与用户双方来往书面文件保管完好、现场图片显示工地张贴的安全警示、员工着装等都到位。总之，衡量一个公司安装水平，应多看几个安装工地的档案，去发现安装管理的好坏。特别是查看会议纪要了解安装会议讨论的问题以及如何解决。”
　　
　　定期维保是坚强后盾
　　
　　电梯产品的特殊性决定了服务质量所占的比重很大。业内人士认为，如果给一部好的电梯打100分，设备、安装、保养各占三分之一。国家规定15天之内至少要对电梯做一次保养，目前市场上电梯维保公司很多，但通过调查发现，真正能够达到维保要求的企业很少。
　　
　　周春明表示：“电梯保养质量好坏，取决于两个方面，即公司的实力与公司的管理。从维保水平来看，如果厂家能够直接参与维保最好，但一些小的厂家维保人员有限，难以做到这一点。目前，一些电梯公司保养档案也没有，只有极少数电梯公司能拿出保养记录表、故障记录表，很少的电梯公司有电话回访记录、保养巡检报告。通过检查发现，很多电梯公司维保的井道、机房的常规保养都不尽如意，要减少电梯故障率，售后维保这个环节应该跟上去，才能进一步保证电梯的运行安全。”