5月电梯采购额能够创新高，不仅是因为新梯需求量大，维修保养、更新改造、旧楼加装电梯等方面的采购需求明显增多也是重要的因素。
　　
　　电梯采购需求多样化，这对电梯厂家也提出了更高的要求。电梯制造企业要在政府采购市场长期立足，必须从产品制造商向综合服务商转型。
　　
　　考核天平向维保服务倾斜
　　
　　“在电梯制造技术相对成熟的前提下，未来电梯采购将更看重企业的服务能力。”业内专家这样说。
　　
　　这种观点已在政府采购市场逐步得到印证。据《政府采购信息报》记者观察，目前在很多电梯项目的评分要素中，服务分值的占比明显提高，从原来的5分左右提高到10分。例如某地的安置房电梯采购项目，要求投标供应商对产品提供不少于两年的免费维保服务，要在当地设立专门的维保机构，有备品备件库，能为采购人提供相关知识培训等。
　　
　　“尤其是对于采购金额较大的项目，更应该看重服务。对于很多电梯生产厂家来说，生产不是什么大问题，但能否按时把货送到现场、是否有足够的电梯安装人员、能否在电梯使用阶段提供优质的维保服务等，这些才是最大的考验。”一位电梯评标专家分析说。
　　
　　据了解，一些电梯厂家为了获得订单，会与当地的专业安装维保公司组成联合体进行投标，以便于把各自的优势发挥出来。
　　
　　电梯采购向“服务”倾斜，还表现在电梯采购时对电梯维保的重视。5月，有关电梯维保招标的项目有近20个，通过这些项目，力争选出更加专业的维保公司，避免电梯在维保环节出问题。比如，北京大学第一医院电梯维修保养及运行服务项目，采购金额达754万元。近日，中央国家机关政府采购中心也连续对多个部委的电梯维保项目进行单独招标，预示了维保服务将成为电梯采购新的增长点。因此，打好“服务”这张牌是电梯企业在政府采购市场获胜的决定性因素。
　　
　　提供全方位解决方案促发展
　　
　　最近接连发生的电梯安全事故，大多与维保不到位有关。这在表面上看是维保企业的责任，但从行业长远发展的角度来分析，电梯厂家不应置身事外。作为制造厂家，应该主动转型，承担更多的维保业务。
　　
　　上海永大电梯设备有限公司的相关负责人说了这样一番有趣又富于道理的话：“电梯厂家扮演的是‘父母’的角色，作为‘父母’，不能只生‘孩子’不养‘孩子’，否则无法保证‘孩子’的健康成长。未来，制造厂家应当承担起更多的维保责任。”
　　
　　随着电梯更新改造、旧楼加装电梯项目的增多，电梯厂家需要为用户提供全方位的解决方案。“厂家不能只做电梯制造和销售，相关业务还应包括技术咨询、培训、安装、服务等，真正做到为用户提供一条龙式的服务。”江南嘉捷电梯股份有限公司相关负责人如是说。
　　
　　就拿旧梯更新改造项目来说，什么样的电梯需要更新？什么样的电梯需要改造？类似的问题都要有相关依据，需要企业事先与客户进行沟通，为客户提供可行性的研究报告。如果是电梯更新，对于更换多快速度、多大载重量电梯的问题，需要结合建筑物的实际使用情况来定。对于电梯改造，哪些部件必须更换？哪些部件通过升级就可以达到很好的运行效果？这也都需要电梯企业进行实地考察与分析。
　　
　　总之，在用户需求多样化的情况下，谁能为用户提供更加贴心的服务及定制化的解决方案，谁就能占据行业发展的制高点。