强化责任意识 严把安装质量关
　　
　　访北京金房设备安装有限公司总经理阳明
　　

北京金房设备安装有限公司总经理 阳明   摄影/宋绍彩 

　　每当有电梯安全事故发生后，人们往往会把问题矛头指向产品质量和维保；然而，对电梯安全同样重要的安装环节却很少受到关注。
　　
　　“目前，各大电梯厂家产品质量已没有太大差别，安装才是电梯安全的关键所在。如果安装得合理到位，电梯在后续运行中会让人感觉非常平稳舒适，相反，如果电梯安装质量不过关，就等于电梯在带病运行，即使后续维保及时，但先天性的‘疾病’已很难治愈。”北京金房设备安装有限公司总经理阳明在接受《政府采购信息报》记者采访时如是说。
　　
　　对电梯安装实行四道检验
　　
　　众所周知，电梯安全与产品质量、安装、维保等多个环节有关。然而就目前电梯行业发展现状来说，电梯产品质量相差无几，相对来说一线品牌的生产工艺要好一些、故障率会低一些，但决定电梯是否安全的关键是安装质量。
　　
　　作为一家具有14年专业电梯安装、维保经验的电梯企业，北京金房设备安装有限公司每年要负责北京地区约700部电梯的安装以及1000多部电梯维保工作。
　　
　　“凭借我们10多年的市场经验，如果想发展更大的安装维保业务完全没问题，但我们没有盲目扩大业务，就是要保证服务质量。如果安装维保力量跟不上，承担的业务量越大风险就会越高。”阳明表示。
　　
　　虽然金房设备安装维保的电梯数量不算多，但金房设备认真负责的态度以及先进的管理理念值得称道。金房设备对安装的每台电梯都要进行四次检验，确保把一切安全隐患消除在电梯运行之前。
　　
　　据介绍，目前金房设备有大约200名员工，其中安装部就超过100人。每台电梯安装完毕后，由安装班组对安装质量进行自检，之后由公司检验员检验，然后是工厂进行厂检，最后是维保部门检查。
　　
　　阳明介绍说：“在这个过程中，如果维保部检查出安装质量有问题，维保部可以不接收该项目的维保业务，并且公司会根据问题的严重程度，对相关责任人进行相应的处罚，同时奖励发现问题的员工。这样做就是要强化员工的责任意识。”
　　
　　“除了责任心之外， 安装员工专业素养也很重要。就整个行业来说，电梯安装熟练工很少，大部分还处于入门级水平，针对这一现象，我们也在努力培养一批优秀的专业技术人才。”阳明强调说。
　　
　　做政府机关忠实服务商
　　
　　在北京地区，北京金房设备已成为政府采购电梯项目招标现场的常客，就中标结果来看，金房设备胜出率也很高。
　　
　　对此，阳明解释说：“就安装和维保来说，代理商比厂家会做得更好。因为厂家的主要精力在生产和销售，没有足够多的专业安装维保人员。另外，代理商投标比厂家更具灵活性，尤其是一些付款方式要求比较苛刻的项目，代理商可以通过自己垫资来满足招标要求，而厂家未必做得到。”　　
　　　
　　金房设备安装维保的电梯项目遍布各大政府机关，包括全国总工会办公大楼、国务院机关事务管理局、国家广电总局、公安部、科技部、国务院侨办、最高人民法院、信息产业部、文化部、国家宗教事务管理局等。
　　
　　随着电梯老龄化日益严重，越来越多的政府机关电梯面临更新改造，针对这一新兴市场，北京金房设备也做足了功课。阳明表示：“旧梯更新改造需要考虑的因素较多，比如新装电梯要符合原来井道尺寸、工期要求紧张等，面对这些要求，我们都会积极主动与采购方联系，拿出针对性的解决方案，力争让用户百分之百满意。”
　　
　　中小维保企业应走联合之路
　　
　　目前北京市电梯保有量约15.8万台，电梯维保企业超过200家，维保市场竞争激烈。专业维保人员缺乏以及价格竞争混乱成为目前维保市场存在的两大问题。
　　
　　就拿上个月发生在深圳市罗湖区长虹大厦的电梯事故来说，如果维保人员专业素质过硬，就不会因电梯维保不当而导致安全事故的发生。如何培养出一批专业的维保技术人才是电梯行业面临的一大课题。
　　
　　据了解，目前很多维保企业规模较小，可能只有10多个人，这样的企业没有什么核心竞争力，完全依靠“价格战”求生存。阳明举例说：“正常情况下一部电梯一年维保价格是8000元左右，但实际上3000~4000元/年的电梯维保价格比比皆是，这种现象很不正常。”
　　
　　早在2011年年底，国家质检总局就提出制造厂家对电梯安全终身负责这一想法，要求厂家或者由厂家授权某代理商负责电梯维保，随着时间的推移，这一想法也将逐渐成为现实。这意味着，那些实力较弱的维保企业将面临被市场淘汰的局面。
　　
　　对此，阳明表示：“未来中小电梯维保企业需要进行自身整合，多家企业联合起来，避免单打独斗、相互厮杀，只有这样企业才有更大的发展空间，维保市场才能健康有序发展。”