当晚，龙门镇小区突然断电，整个小区的8栋居民楼瞬间漆黑。而此时，不少居民正陆续回家或下楼散步，事后据小区物管统计，断电造成小区38部电梯悬停，而每部电梯内均出现了人员被困的情况。

 

    断电后，物业人员和消防人员立即展开救援，但因无法快速确定被困电梯悬停的位置，给救援带来了很大的困难。

 

 

    因为带着孩子，被困的刘先生开始着急起来。他试图呼喊求救，但并未得到回应，通过电话也无法说明自己所在的楼层。此时，小区院内已聚集了不少的居民，并不时有人呼喊“电梯里还有人”。

 

    住在小区6栋8楼的赖将龙听到楼下的呼喊声，随即下楼。因为长期从事电梯维保工作，熟悉电梯营救方法，他找到物管主动要求参与救援，然后开始对小区的电梯进行排查搜救。

 

    同时，住在8栋，同样从事电梯方面工作的全备在业主群内，看到有人被困电梯的消息。他从32楼的家中通过楼道往下一层层地排查。排查到8楼时，与从下至上的赖将龙相遇，两人随即一同参与施救。

 

    “我们是专业人士，比其他人更懂电梯，也更懂如何救这些被困人员。”赖将龙说，在救援过程中，为了确定被困楼层，他们先用电梯钥匙将一楼的电梯门打开，通过手电探照电梯井，同时用喇叭喊话，以此来确定居民大致的被困位置，再前往相应的楼层施救。经过一个多小时的紧张救援，赖将龙和全备两人共打开7部电梯，救出了10余名被困的居民。其中赖将龙分别从6、7、8栋的不同楼层救出了至少8名被困人员，包括被困的刘先生及其孩子。