上海三荣电梯有限公司董事长 武剑华

 

　　在海外征战多年的上海三荣电梯有限公司（以下简称"三荣电梯"）决心转战国内市场。三荣电梯董事长武剑华近日向《政府采购信息报》记者表示："未来企业有上市计划，要想上市首先要把产值做上去，中国是世界最大的电梯市场，当下转战国内市场是我们重要战略。坚持国外做利润与国内做产值相结合，同时要发挥企业服务优势来赢得用户认可。"

 

　　足球营销打开海外市场

 

　　在电梯行业，三荣电梯成为足球营销的成功典范，尤其是赞助法甲兰斯足球队，让三荣电梯在欧洲市场闯出一片属于自己的天地。

 

　　为了拓展法国市场，早在2010年，三荣电梯开始筹备在法国建立分公司以及生产工厂，同时加强中法文化体育事业的交流发展，武剑华决定斥巨资赞助法国兰斯足球俱乐部，从此与兰斯俱乐部结下了不解之缘。

 

　　三荣电梯赞助法甲足球联赛球队这一举动在电梯行业也曾引起巨大反响，各方声音褒贬不一。但事实证明，武剑华当初这一决定是英明的，为三荣电梯打开海外市场奠定了很好的基础。

 

　　目前，出口业务占据三荣电梯销售主要份额。为了配合公司业绩发展，三荣电梯已在法国设有工厂，通过足球营销，产品已出口到南美、澳洲、欧洲、中亚、东南亚等40多个国家和地区。

 

　　例如，今年上半年，三荣电梯为委内瑞拉加拉加斯提供了1000余台乘客电梯，预计今后几年还将为委内瑞拉提供2000多台电梯。另外，值得一提的是，委内瑞拉首都加拉加斯"中央公园"建筑群西塔，安装使用了三荣8m/s超高速电梯，成为三荣电梯在高速梯市场标志性工程。

 

　　武剑华表示："足球是欧洲一项传统运动，足球文化深入人心，我们选择赞助欧洲五大联赛之一法甲兰斯队，就是希望借助足球实现差异化营销，从实际效果来看我们做到了。"

 

 

　　尽管在海外市场取得不俗的业绩，但三荣电梯有着更长远的规划，进入资本市场，这就需要有更多的国内业绩来支撑。

 

　　武剑华坦言，上市对企业各方面要求很好，包括公司总产值、企业税收、国内外市场业绩比例等，仅靠国外市场优势无法满足上市要求，转战国内市场是必然的选择。

 

　　武剑华透露，目前有关券商、法律以及财务团队已经开始介入，尽量把各项工作提前做好，等待恰当的时机来临。

 

　　但做国内市场显然不是三荣电梯的强项，还需要在多方面努力。武剑华表示："国外市场和国内市场有很大区别，做国外市场需要沉淀，他们更看重的是服务，而国内更多重视的是价格，我们未来策略是国外市场做利润，国内市场做产值。"

 

　　据介绍，三荣电梯上海新工厂明年也将完工，不仅产能大大提升，在生产工艺上也有改进。在销售渠道建设方面，三荣电梯也将大力发展代理商。"代理商一般都会卖多家品牌产品，对此我们要加强与代理商沟通，为他们提供安装调试、培训等支持，根据不同代理商的业绩给予不同的价格优惠，让利于代理商和客户。"武剑华表示。

 

　　"政府采购市场也是非常重要的细分市场，目前我们还处于配角，我们希望多参加政府采购项目，充分了解这一市场，总结经验，找到自己的位置。"武剑华如是说。

 

　　用服务赢得客户信任

 

　　三荣电梯在海外市场能够获得成功，贴心的服务不可忽视。武剑华举例说，南美人喜欢喝酒，有的人喝醉了用身体撞电梯门，对此我们对电梯按钮和门进行了加固，避免发生危险。另外，我们要求在南美的维保人员都会说西班牙语，便于沟通交流。

 

　　"在电梯维修服务中，如果机房油漆掉了、门窗坏了，我们都会进行修补，保持机房整洁干净。"武剑华告诉记者。

 

　　三荣电梯还提出了"科技改变服务"的理念，利用GSM通讯平台，实现了电梯远程监控，系统可实时对电梯运行状况实施监控。当电梯发生故障时系统会自动发送短信到指定管理、维修人员的手机或计算机的终端上，且可记录维护人员到离现场的具体时间，系统还可实现远程调试，协助现场人员对电梯所发生的故障进行分析判断，帮助维修人员快速准确地解决问题。

 

　　"我们还准备了上百辆专业维保车，并配备GPS定位系统，公司后台接到报修信号后，可以更加灵活地调动车辆。"武剑华补充道。