数字化和工业4.0是蒂森克虏伯的核心技术：“物联网”将有助于进一步优化电梯的实用性。智能的连通监控系统将安全性与可靠性提升到一个新高度。
　　蒂森克虏伯电梯集团首席执行官Andreas Schierenbeck先生在德国汉诺威CeBIT展会上提到，数字化变革是公司的首要管理问题，他解释道：“我们正在系统地推动数字化进程，通过投资云服务和物联网，巩固公司在全球市场中的领军地位。”蒂森克虏伯与微软及IT服务提供商CGI合作开发了一套智能连通监控系统。通过将电梯与云端连接，来监控电梯的所有功能，包括轿厢速度、载重以及门机系统等。蒂森克虏伯利用微软推出的Azure平台机器学习服务，成功设计了一套全新的电梯定期检修系统。通过该系统，维保工程师可以访问实时数据，提前采取措施防止电梯故障，而非电梯出故障后再作应对，客户因而从中受益。
　　“我们正在与微软携手，将工业产品数字化，并把大数据转换成智能数据。我们正在扩展我们的业务模式，保持良好的竞争力”，Schierenbeck先生谈到，“该技术能让我们为客户提供可预测、甚至是可预防的电梯售后服务。”
　　这一点对集团的其他业务领域也具有极大意义，蒂森克虏伯技术主要负责人Reinhold Achatz博士提到：“在蒂森克虏伯，我们都相信工业4.0将会广泛应用。”通过连接机电元件与IT和软件要素形成信息物理系统，应用无缝工程技术和价值链跨业务流程整合，蒂森克虏伯集团已经在诸多领域开展工业4.0的概念实践。
　　CeBIT展会开幕时，Andreas Schierenbeck先生、Klaus von Rottkay博士（微软德国管理委员会成员?）以及Matthias Dornbracht先生（德国配件制造商Dornbracht公司总经理）强调了工业4.0等重要技术的潜力，并主张投资和创新。“如果我们为数字经济的腾飞创造条件，就可以在德国商业领域的成功故事中书写数字时代的新篇章”，von Rottkay博士说。
　　今后，智能电梯将自动发出状态报告，将故障率降至最低。这对于以电梯为主要运输途径的中高层建筑而言极具优势。现代化大都市需要依靠高效、可靠的电梯运输系统，而不断推进的城市化进程，意味着对电梯的依赖性将持续升高：自2014年以来，全球多数人口都居住在城市中。据世界卫生组织预计，截止2050年，70%的人口都将居住在城市中，比现有城市居住人口数多30亿。