还有这样一批人，面对疫情，在与生命赛跑的医院，在保障人民生活的住宅，在交通枢纽高铁站、地铁站，只要有电梯运行的地方，就有电梯维保人员奋战的身影，他们都义无反顾用心守护大家的出行安全。

 

　　在疫情侵袭下，面对全国约700万台电梯的维修和保养，如何做更加科学合理，成为业界热论的话题。大家对电梯物联网使用的呼声越来越高涨。

 

　　当前，电梯物联网使用情况如何？使用电梯物联网有哪些好处？怎样才能推动全国电梯物联网更快更好地运用？政府采购信息报/网专访了奥的斯机电电梯相关负责人。

 

 

　　电梯物联网让各方互联互通更智能

 

　　政府采购信息报/网：疫情的爆发，让大家对使用电梯物联网呼声越来越强烈。目前，奥的斯机电的电梯物联网使用现状是怎样的？在你们看来，如何才能在全国全面推行电梯物联网？

　　奥的斯机电：物联网等数字化技术正在以超乎想象的潜力发展。因此，在2019年，奥的斯机电正式推出了物联网解决方案OTIS CONNECT。随着这一全新服务解决方案的推出，奥的斯机电将为客户提供端到端的全方位数字化服务，将电梯、奥的斯机电维保工程师、物业管理方和监管机构接通联系。

 

 

　　通过物联网和云技术的应用，今后，维保人员即使不在工地现场，也能及时、全面地掌握设备信息，确保电梯维保响应速度，提升维保效率。自问世至今，它也得到了客户、维保技师等各方的广泛认可。

 

　　以奥的斯机电维保重庆的一个小区为例，去年9月，负责该小区的维保技师的智能手机上突然弹出一条信息，提示小区某单元楼电梯厅门出现异常，可能会导致电梯故障而停梯。

 

　　得到消息后，维保技师迅速到达现场，参照维修指引修复故障，电梯恢复运行。这期间，管理单位并不知道电梯出现异常，直到故障修复、维保技师登记报备时才知晓。通过这次响应，OTIS CONNECT不仅得到了维保技师的信赖，更赢得了我们客户的认可。

 

 

　　我们相信，有了数字化技术赋能，奥的斯机电将通过不断推出全新升级的应用和功能来满足客户需求，在更高、更快、更智能的世界里，帮助人们自由地实现互联互通和繁荣发展。

 

 

　　受疫情影响会加快应用数字化技术

 

　　政府采购信息报/网：据了解，目前，电梯物联网各家各做各的，部分城市的使用率并不高。这其中的原因有哪些？

　　奥的斯机电：物联网普及需要一个循序渐进的过程。近年来，国家一直鼓励电梯企业积极应用数字化工具和信息化手段的创新，推动电梯行业实现更加高效、智能的转变。

 

　　受这次疫情的影响，可能不仅会加快电梯企业对数字化技术的应用，更会促进物业、开发商和业主等社会公众对电梯数字化解决方案有更深入的理解和认同。

 

　　另一方面，客户对于存量资产的关注度不断提高，这就需要我们的服务加速跟上。我们今天看到的应用，只是针对电梯行业物联网相对初期的应用，后期开发的潜力不可限量。

 

　　奥的斯机电希望能够在物联网、远程电梯监控、远程电梯故障排除和操作等方面长期投入，以获得更多的进场机会。

 

　　OTIS CONNECT物联网全方位守护出行平安

　　奥的斯机电：近年来，国家相关部门及行业协会已经陆续出台了统一的物联网技术标准和规范要求，比如《电梯、自动扶梯和自动人行道物联网的技术规范》（GB/T 24476-2017）、《基于物联网的电梯、自动扶梯和自动人行道监测系统的通用要求》等。OTIS CONNECT正是通过前期的试点实践，基于各方反馈意见所提出的、量身定制的解决方案，以满足中国市场的特定需求。

 

 

　　作为端到端的物联网解决方案，OTIS CONNECT能够在电梯中采集海量的运营数据，然后把数据存到云端，分析电梯安全状况，并实时监控电梯故障。

 

　　一旦侦测到电梯的健康问题和故障状况，便会在第一时间传递到维保员工的移动工具端，使维保员工能够迅速反应，同时还能为客户、电梯、维保公司以及政府相关部门提供相应的数据。