近日，政府采购信息报/网记者见到了上海阿尔法电梯有限公司董事长陆炳芳。他曾在迅达电梯工作整整三十年，从一线员工一点一滴做到了高管的位置。后来离开了迅达电梯，创办了现在的上海阿尔法电梯有限公司，几十年的沉淀，让他对电梯行业看得很清很准。对于外资品牌和国产品牌之前的优势和差距，他说他们最有发言权。
 

图为上海阿尔法电梯有限公司董事长 陆炳芳
 

    各有优势也各有不足

 

    政府采购信息报/网：目前，您认为国产电梯的产品质量、技术水平与外资品牌相比，有没有差距？差距在哪？优势在哪？

 

    陆炳芳：不可否认的是，外资企业沉淀了一百多年，确实在经济实力、研发力度、技术水平以及高端产品质量上有优势。比如，安装于上海中心大厦的20.5m/s超高速电梯，当前国产品牌是很难生产出来的。还有双子电梯，一个井道，运行两部电梯；再有旋转自动扶梯，因其量少，技术要求高，售价昂贵，无法形成规模，一般很少有企业去生产，这些都是外资品牌表现在产品研发、开发方面的优势。不过和国产品牌相比，各有各的优势，也各有各的缺陷。

 

    外资品牌来到中国，本土化以后，也发生了一些变化，就像北京烤鸭进驻上海市场后，烤鸭的味道真的能够保证原汁原味，一成不变吗？外资品牌的生产一定是由它自己来做吗？之前，一品牌电梯对外宣称要打造一个不要工厂的电梯公司，这个理念是正确的。在香港，没有整梯制造厂，那里边都是由有实力、有资质的电梯公司来配置。而在内地，在一些没有生产资质的加工单位，常能看见我们熟知的大牌产品的身影。

 

    目前，在政府采购活动中，部分采购单位还存有一定的认识误区，认为外资品牌产品一定优于国产品牌。其实，每个企业在追求产品利润最大化，外资品牌也不例外，他们已经形成品牌影响力，市场份额大，批量生产，更加会尽可能减少和降低生产成本。而国产品牌则有所不同，控制成本固然重要，但是在品牌、口碑还不抵大品牌时，他们会更加追求产品的质量和优质服务的提供，以此来做牢做实市场，提高用户满意度，我们要相信一个立志做精品的好的国产品牌企业差不到哪儿去。因为我们也一直在虚心学习做的好的产品和技术，不断改进和完善我们自身的产品和服务。

 

    注重细节做精做细产品

 

    政府采购信息报/网：怎么判断和衡量一部电梯是否是品质好、质量优的电梯？

 

    陆炳芳：这个问题得从专业人士和非专业人士的角度来评定。从专业人士角度来看，判断和衡量一部电梯是否是品质好、质量优的电梯，主要看电梯生产的原材料、设计理念与技术、制造设备精度、人文环境（例如，生产场地不能有灰尘，有油污；操作者技能水平要高）、专业检测设备、工厂内部质量管理体系、安装质量以及维保服务等好不好，这些都是影响到一部电梯从生产到出厂是否高质量的重要因素。

 

    而从非专业人士乘客角度来说，电梯的故障率多不多，使用噪音大不大、配套服务好不好和有没有充分体现电梯人性化设计等，都是乘客能够直观看到和感受到的。

 

    拿阿尔法电梯来说，我们始终坚持做品质好的电梯，我们的电梯轿厢、厅轿门板厚度保持在1.5mm，充分体现人性化的设计，电梯轿厢保持2.5m的高度，以增加乘客乘梯的空间感，电梯运行基本无噪音。

 

    尤其值得一提的是，我们十分重视维保服务，没有我们自己服务网点的地区，即使采购单位有意购买我们的电梯，我们也不会接单，就是不想因为后期保证不了及时优质的维保服务而损害阿尔法的品牌声誉。之前西藏有个地区要采购我们的电梯，就是因为那边我们没有服务网点，最终放弃了这笔订单。我们努力确保销售出去的每一部电梯质量好，做到服务优，一步一个脚印，踏踏实实做精做细自己的产品和品牌。

 

    直面不公多方努力破解困局

 

    政府采购信息报/网：有声音说，政府采购电梯时，部分采购单位更倾向于外资品牌，您怎么看这个问题？对此，您有什么意见和建议？

 

    陆炳芳：在政府采购活动中，部分采购单位确实在思想意识层面上对国产品牌存有一定的误区和偏见，认为外资品牌肯定比国产品牌产品好，服务优。

 

    在参与政府采购电梯项目时，我们就曾遭遇过不少不公正待遇。在一些电梯的招标文件中，还是能看到带有一定歧视性、排他性和倾向性的不合理条款。例如，要求企业注册资金达到多少亿元、企业要做过类似项目、企业年销售电梯台量要达到多少等，其中有些条款一看明显就是为某些外资大品牌量身定制的，将中小企业排除在外。有的单位采购几台电梯，就要求电梯企业注册资本金不低于几亿元，这种条款显然有悖于政府采购相关法律法规。

 

    这样的现象现在还有，该如何破解这些问题，个人认为，首先，从意识层面上，大家要转变观念，去除偏见，真正了解和认识国产品牌和产品，给国产品牌一个公平竞争的机会。政府采购要真正落实扶持中小企业发展的政策，不能让好政策流于形式。其次，企业遇到这样问题，不能闪躲或逃避，不能助长这样的不良之风，要一起站出来对不公正行为叫板。同时，媒体也要发挥正确的舆论导向宣传作用，将问题报出来，广而告之，慢慢问题就会得到解决。通过多方努力，为国产品牌争取公平、公正的市场环境。再次，有些采购单位相关采购负责人本身不了解电梯，因而在提采购需求时，无法提出科学合理的采购需求，这就需要行业协会发挥其专业作用，制定行业标准，促进行业规范运行。