目前，沈阳市共有电梯58200多部，现在都已经建立了应急救援系统。这一应急救援系统，可以保证市民遇到电梯故障时，在15分钟之内得到救援。

 

　　陈弘介绍，市民乘坐电梯时，如果电梯发生故障，可用手机或电梯内的电话随时拨打电话96333。市质监局的电梯应急救援中心在接到市民的电话后，会第一时间通知市民所在电梯的维保单位前往现场维修。如果联系不上维保单位，救援中心会立即和出现故障的电梯附近的维保单位取得联系，让其前往维修。如果这样的维保单位还联系不上，便会和119联系，前去救援。

 

　　被困市民在等待救援的过程中，救援中心的工作人员会通过电话与市民取得联系，提醒在电梯内保持蹲姿，并缓解其紧张的情绪。

 

　　去年12月，电梯应急救援系统开始试运行，目前每天会接到三四个电话，但主要是反映电梯有小故障，比如有异常的声音等情况，市民被困电梯内的并不多。

 

　　据介绍，曾有一个案例发生在沈阳市皇姑区，有市民被困电梯内，在拨打96333后，维修工人12分钟赶到了现场。

 

　　去年对部分老旧电梯免费维修

 

　　在沈阳的电梯中，有2192部电梯的使用年限已超过15年，其中民用电梯有1296部，其余的电梯是公共设施内的。

 

　　民用电梯出现故障，通常会使用房屋维修基金进行维修。但沈阳15年以上老旧电梯所在的住宅，当时还没有设立维修基金，也就没有维修的费用。这样的老旧电梯存在的安全隐患，怎么来解决？

 

　　沈阳将用5年时间对这1296部民用电梯进行改造，资金来源主要为业主，市政府、区政府会进行适当的补助。业主出资的原则是，有多少家庭共用一部电梯就将业主需要承担的资金部分平分到这些家庭。

 

　　另外，沈阳市质监局去年开始已启动对这些老旧电梯的免费维修，去年已维修413部，预计明年可全部维修完。即便如此，由于这些电梯使用年限太长，其安全隐患依然存在。