记者在近段时间的走访中发现，禅桂天桥电梯不乏各种怪象：闲的电梯停得晚，忙的电梯反而停得早;除了行人坐电梯，摩托车也成了乘客;还有的天桥行人冷清，电梯却在每日空转。
　　目前，禅桂天桥电梯的管养普遍由市政(交通)部门负责，再由第三方维保公司承包。出现以上种种怪象，电梯管养部门认为：这既有客观的原因，也有人为造成的原因。
　　分布零散难以及时管养
　　记者走访发现，一些忙的电梯反而比闲的更早关闭，与常识相悖。对此，桂城市政管理处相关负责人回应说：“具体运行时间是早上8点到晚上8点，但由于电梯分布与清洁人员工作范围的原因，所有电梯的开关时间不完全一致。”
　　原来，禅桂两地的电梯都是由保洁人员在单日最后一次保洁工作后手动关闭电梯，次日再启动。针对电梯开关不一致的问题，桂城市政管理处表示，今后将保证所有电梯在具备使用条件的情况下，早上8时前必须开启，晚上8时后才能关停。
　　事实上，由于天桥电梯分布的范围较广，造成的管养难题不仅在于开放时间。由于电梯分布零散，管养部门通常无法及时发现问题，维修也就无法及时完成。“这也是为何市民会抱怨电梯长时间罢工的原因之一。”桂城市政管理处的工作人员说。
　　雨水高温导致故障多发
　　记者走访发现，禅桂人行天桥电梯大部分已加盖雨棚。但是，长期在户外运行的天桥电梯仍逃不过雨水侵蚀和太阳暴晒。
　　负责电梯养护的禅城区交通运输局表示，雨水高温等自然条件导致电梯故障十分严重。桂城市政管理处路桥部工程师黄先生也总结说，电梯为开放式使用，管理难度大。
　　更为关键的是，由于高温雨水等原因造成的零件损坏往往很难做到及时恢复，需进行多方检测、找出停运原因再进行针对性的修复。如电器原件的损坏、电梯玻璃损坏和紧急联系电话的损坏等，都需由厂家或者服务商进行修复，耗时较多。
　　禅桂管养部门均呼吁，市民发现天桥电梯故障后应及时联系工作人员。据了解，基本所有天桥电梯都已注明维修联系电话，且升降梯都配备可以使用的固定电话。
　　11月27日，记者在桂澜路海三路口天桥电梯发现故障后告知电梯内注明的维修工作人员。该工作人员在1个小时内即赶到现场完成维修，使电梯重新正常运行。
　　不当使用好比火上浇油
　　除了以上客观原因，市民不当使用也让天桥电梯的管养难上加难。记者走访时发现，虽然每座电梯都已明示禁止车辆入内，但将自行车、电动车甚至是摩托车推进电梯的现象依旧普遍存在。
　　桂城市政管理处负责人分析称，车体过长容易使电梯的屏蔽门、门铰等损坏变形，导致电梯误报错自动停梯等;车体过重导致电梯容易报警，电梯机械零部件超负荷工作，导致疲劳易损坏，尤其是一些比较敏感的安全系统部件。
　　此外，由于人为损坏、不当使用导致电梯误报错停机情况时有发生。据该负责人介绍，高负载和不正确使用导致电梯经常会发生保护系统误判导致停梯，一般该情况只需要取消保护再次开启电梯即可解决，这也是最常见的问题。