新华网四川频道10月31日电（本网记者 许茹）10月31日，成都市电梯安全公共服务平台开始运行，首批7000台电梯有了“电子眼”，今后市民扫描电梯轿厢内的激光防伪二维码标签，就能知道电梯是否按期维护保养，如果电梯出现故障，只要拨打救援电话，报上标签上的数字，相关部门就能准确进行定位，快速实施救援。

    随着经济的快速发展和城市化进程的加快，成都市电梯数量以每年10%以上的速度递增，截至2014年9月底，成都市电梯总数已到达85000余台。目前，全市电梯运行基本平稳，安全风险基本可控，没有发生影响恶劣、损失巨大的电梯安全事故。

    2014年初，成都市政府把建设电梯安全公共服务平台，为首批7000台电梯安装标签，建立电梯“身份证”和“电子眼”，实现电梯动态监控，作为今年政府十大民生工程之一，纳入政府工作目标考核。

    平台技术由成都慧昱科技有限公司开发和提供。平台采用的3D激光防伪二维码经四川省科技情报所查新，为国内首创。自主创新技术“电梯安全机器人系统”，经四川省科技厅鉴定达到国内领先水平。平台针对政府主管部门监管需要和电梯使用、维保、生产企业对电梯的管理需要，建立起集计算机技术、数据库技术、无线通讯技术、网络技术、云计算技术为一体的电梯安全公共服务平台，并根据业务目标的不同，平台分为政府监管、企业管理和公共服务三个子系统。

    记者了解到，政府监管系统主要通过为每一台电梯安装标签，建立覆盖相关部门、科学准确、标准统一的电梯基本信息库，也就是每台电梯的电子“身份证”和“档案”，实现政府监管部门和电梯检验、维保、使用（物业）单位信息共享。政府监管部门可以通过远程监控和现场巡检两种方式对电梯维保情况进行监督管理。当电梯出现维保超期，监管部门可发出预警，提醒维保单位及时采取措施，以消除安全隐患。当电梯发生事故后，政府监管部门可以通过系统存储记录的电梯检验、维保、修理、使用、巡查等各种数据信息，对事故责任进行追溯，大大提高事故处理的效率和准确性。

    企业管理系统是通过电梯维保人员在每次进行电梯维保时，通过扫描标签得到身份认证，同时将维保信息实时传输存储在监管中心数据库，确保信息可靠、准确。当维保日期临近，平台会自动提示，防止维保超期。维保短时超期，系统将发出预警，便于维保单位调度，及时补救，既能避免违反相关法规，又可以降低事故发生率。

    公众服务系统，市民可以扫描电梯轿厢内电子标签上的二维码自动进入系统网站，或者输入电梯电子标签上的系统网站地址，查询电梯信息，还可通过平台提供的网站进行维保质量评价和投诉，参与对电梯维保质量的监督管理。

    平台的运行将提高政府监管部门工作的科学性、准确性和效率，显著提升电梯维保单位的管理水平。据了解，成都市将在明年大力推广平台建设，全市85000台电梯、200多个维保单位，500多家物业公司将纳入平台监管，实现电梯安全智能化管理。