质检总局特种设备局日前印发《电梯应急处置服务平台建设运行工作指南》，要求全国各省、自治区、直辖市以及新疆建设兵团技术监督系统、各有关单位，大力推广“96333”电梯应急平台的建设。

　　文件对“96333”电梯应急平台硬件系统的建设、软件要求、各级政府的支持、电梯应急平台的工作模式、维护等都做了详细的描述和规定。

　　“96333”目前已经在广州、大连、山东、新疆等地启用，还没有全国大范围推广，在电梯事故集中突发的现状下，“96333”电梯应急服务平台的建设对缓解电梯故障造成的民怨、维护社会稳定有着积极的作用。

　　“96333”在全国大范围建成后，发生电梯事故，市民可以拨通电话“96333”解困。