上周五，本报披露了万江某大型社区30多台电梯集体出现故障，由于物业管理公司、电梯销售公司无法在短期内彻底解决隐患，导致小区内业主们的不满。在投诉到有关政府部门之后，引起了东莞市质监局、万江街道办、负责人的重视。前日下午，市质监局局长罗晓勤、万江街道办相关负责人以及社区负责人、开发商、电梯公司高管、上百名业主代表在小区召开了现场协调会。据悉，该小区的电梯将会面临查封，直到通过质监局安全监测后方能启动，这意味着近千户人家将面临长时间步行爬楼之苦。
　　业主：电梯太危险
　　在协调会上，开发商方面表示，自从年初开始出现故障后，公司和电梯运营商经过检查和修理，大部分电梯是可以使用的，没有严重的安全隐患。这一说法遭到了业主们的强烈反驳，一位女士声称，他上小学的儿子前两天回家，从1楼乘坐电梯上15楼，结果电梯在15楼不开门，突然间快速直接坠落至底楼，由于早有心理准备，孩子没有受伤，但是遭遇了严重的惊吓，落下了不敢坐电梯的心理阴影。
　　而就在业主们与开发商展开辩论的时候，一名业主跑来反映，该小区第三期13栋电梯在一楼停下后门关不上，无法动弹，业主当场展示了故障电梯的照片。对此，开发商表示是装修的业主使用装砂石的手推车损坏的，这一说法遭到业主们的驳斥，他们认为手推车只不过几百斤，如果说有问题，也是物业管理出了问题，不能够推到业主身上。
　　由于业主与开发商分歧意见较为明显，现场百多位业主一致认为电梯不能够再继续使用，为此要求开发商一次性更换新电梯，以杜绝可能发生的安全事故，而开发商和电梯公司则表示需要进行全方位的检修，以保证电梯能正常运行。
　　主管部门：检修不合格将予以查封
　　在听取了双方的意见之后，东莞市质监局局长罗晓勤认为，开发商应该在承诺的时间之内，将电梯修好，质监局派人进行验收，如果各项数据合格则可以继续使用，如果有异常将予以查封。至于业主们要求更换，则不在质监局的行政范围之内，需要开发商同意，如果双方无法达成一致，业主们可以起诉开发商。
　　据业主们反映，电梯之所以集体出现故障，主要在于开发商在修建第三期的住宅时，用电梯运送建筑用的材料施工作业，导致重量和运转次数严重超标，“从运转次数和负荷重量来说，相当于正常情况下运转了十年有余”。对于这一说法，开发商内部人士在接受记者采访时也予以承认，并表示正常的施工作业应该是有专门的工程电梯来完成，可能当时建筑企业为了方便、省事就破坏了这一原则。
　　一周房评
　　小区电梯故障谁担责？
　　时下的东莞楼市，电梯故障密集高发成为大家关注的话题。万江某大型社区三期数十台电梯集体出现故障，导致近千户业主陷入乘坐电梯心惊惊，不乘坐却难以承受爬楼之苦的两难境地。此外，南城、莞城、厚街、石排等处也出现多起“电梯惊魂”事件。东莞市质监局有关人士透露的消息显示：该局近期接到的投诉中，电梯安全投诉竟然占66%。
　　电梯故障发生率正进入高发阶段，原因有多方面。但是有一点毫无疑问，电梯故障或者电梯引发的安全事故，与开发商责任感和物业管理的水平相关。
　　电梯通过验收之后，开发商为了省钱、省时、省力，将载人电梯直接用于建筑之用，无论是从运行的数量上还是载重方面，均大大超过了小区居民日常使用的负荷量。
　　正如一位遭遇电梯惊魂的业主所言，开发商将房子卖完就走了，而业主们需要每天与电梯打交道，面临的心理恐惧却是长期的、难以消除的。此话道出了小区开发建设者和业主不对等的安全意识，对于业主来说，遭遇一次安全事故是百分之百的伤害，而财大气粗的开发商却始终以侥幸甚至置身事外的角色来对待这种危险。
　　电梯故障此起彼伏， 万江某小区业主们众口一词要求开发商更换新电梯，而开发商却不同意，强调电梯通过维修后可继续使用。长达数个月的问题没有解决，说明了开发商交楼前和交楼后的心态差距之大，足以令辛苦供房的业主们感到寒心。
　　由此看来，电梯安全问题是一个不容回避的问题，希望开发商、物管公司能换位思考，尽快为业主们解决问题。