近日，记者接到多位市民来电称，小区电梯时常发生故障，因此质疑物管没有妥善进行维护，担心存在安全隐患。6月11日，记者走访雁城各小区进行了解。
　　电梯内“状况”繁多，令人担忧
　　通过实地走访和切身体验，记者发现市民反映强烈的东临小区的电梯内并未安装摄像头，部分业主乱扔垃圾，将电梯门卡住。另外，电梯内有一滩尚未干涸的液体，且电梯内弥漫着一股骚臭味，疑似小解后的痕迹。同时，电梯公寓本来配置了2台电梯，但物管将其中一台关闭，致使近200户业主只能搭乘1台电梯，出行十分不便。
　　东福小区电梯公寓同样存在问题，该小区电梯在运行到2-4楼时会发生明显晃动，导致业主在搭乘时十分忐忑，担心出现意外。而春天半岛3期的电梯虽然物管及时进行维修，但不久后仍然会再次出现问题，甚至有业主被关在电梯内长达半小时，还有一位业主在搭乘电梯时遭遇电梯下滑，受到惊吓。
　　家住四海·未来商城的陈女士告诉记者，小区内电梯其它安全设备都完好，只是接房1年后就老坏，导致近200户业主只能搭乘一辆电梯，甚至人多时只能选择走楼梯。
　　物管回复
　　专业公司每月按时维修
　　东福物业公司保安告诉记者，东临小区的电梯每个月都在进行维护，但由于小区大部分业主不交物管费，导致物管没有资金安装摄像头。而关闭一台电梯是为了保障其安全性，一旦另外一台电梯发生故障，物管将立即启动关闭的电梯，让业主能正常出行。
　　针对东福小区的情况，东福物业公司门卫李大爷告诉记者，小区与电梯维保公司签了合同，每个月都会前来进行维护，至于出现摇晃问题，则是因为钢缆长了所致，目前没有找到解决办法，但并不会出现危险。
　　四海·未来商城物管公司主管李女士表示，电梯半月就进行维修，常出故障是因为业主操作不当造成，一旦发现异常，物管会立即派人维修。记者在监控室看到，所有监控正常运行，可清晰看见电梯内部情况。
　　全天监控，这里的电梯管护受称赞
　　走访中，记者发现对于电梯的维护及保养，也有部分小区让业主颇为满意。
　　家住华西·九曲1号5栋的业主韩大妈告诉记者，虽然有很多业主正在装修，但电梯内部十分干净，所有配备都齐全。虽然之前曾发生过业主被困电梯内，但不到1分钟就被小区物管发现并解救出来。
　　四海国际社区的陈女士也表示，小区内电梯十分干净，电梯外还会播放视频，教业主如何正确使用电梯，十分贴心。电梯虽然发生过故障，但物管维修及时，影响并不大。
　　物管
　　电梯安全是重点，必须保证所有设备正常运行
　　华西·九曲1号项目经理王先生告诉记者，小区内共计52台电梯，每台的摄像头都正常运行，而五方通话也正在调试阶段，每日有专人前去使用，目前状况良好，正常使用率在99%。王先生介绍，小区请的专业电梯维保单位，半个月就会进行一次全面维保。
　　“电梯与业主生活息息相关，十分重要，必须保证安全。”王先生介绍，小区成立了救援小组，5位成员每周都会进行专业培训，以便及时处理电梯各项突发事件。并且，为了保障电梯正常运行，不仅通过视频监控及时纠正装修人员的违规或不当操作，还有保洁员及保安每日巡视3次，及时清理建渣垃圾。
　　而四海国际社区客服服务中心项目经理陈永春表示，小区内共计35台电梯，每月至少进行2次维护，而五方通话等安全设施设备全部正常运行，每年还会开展消防与电梯联合演练，并且在每个电梯口播放电梯的正确使用方法等安全知识。
　　业主
　　电梯安全平稳
　　才能安心使用
　　家住东临小区的业主王女士告诉记者，正是因为电梯没有安装摄像头，导致出现诸多不文明现象，甚至有业主被关在电梯内半个多小时才被发现救出。因此，她希望物管能安装摄像头，提高安全系数，减少不文明现象。
　　“电梯质量好，维护得好，我们用到才放心。”家住华西·九曲1号的业主商学炳告诉记者，她搬来1年了，对于小区内电梯还是很满意的，并不担心出现故障。