电梯怎么检查？要看哪些地方呢？出发之前，暗访组定下重点，一看电梯的报警应急装置，二看电梯的维护保养和定期检验，三看设备运行和安全警示标志张贴。依据这些标准，暗访组首先来到了黄石大金新百百货商场，但进入电梯，第一个检查步骤就“卡了壳”，专家按下电梯故障报警器，却没有得到任何回应。

 

　　长达两分钟无人应答，暗访组专家索性乘电梯上下跑了一趟，仍然没有维修人员应急通话，这样的结果不仅让暗访组意外，也让电梯里的乘客顿时没了安全感，纷纷改走扶梯。专家姜学鹏叹了口气，这可不是个小问题。

 

　　姜学鹏：如果说突然停止，或者突然停电，出现意外情况，电梯坠楼坠落，值班室应该有反应。他在里面大楼里面或者说商场，肯定有一个集中的消防控制室，控制室里面都有反应的，不会停很长时间。

 

　　随后，暗访组想找到相关负责人询问具体原因，但整栋楼跑了个遍，没有人知道，报警器的另外一端究竟接到了哪里。在商场安保部的监控室，五六个工作人员面面相觑，对报警器的事儿毫不知情。

 

　　暗访组：那如果电梯出了问题，我们这按了半天，响铃没有反应，应该找谁呢？

 

　　安保部门：这反正是电梯公司的。

 

　　暗访组：电梯公司？电梯公司只是负责维护，那如果平常有顾客在里面，出不来了那怎么办呢？

 

　　呼救信号发不出去，究竟应该找谁？在工作人员的指引下，暗访组在地下一层找到了物业，工作人员的一番话更让人哭笑不得。

 

　　暗访组：它是连接到什么地方的？是连接到你们这里还是连接到隔壁那个办公室？

 

　　工作人员：我觉得应该是我们这边有个话筒连在那边，到底有没有话筒我还真不清楚。

 

　　当电梯一旦发生故障，手机信号也没有时，“紧急呼叫系统”就成了唯一的“生命线”，而生命线断了，应急根本无从谈起。暗访中，这样的情况并非个例，在阳新县光谷广场，专家们发现，观光电梯内的报警装置成了摆设，根本无法发声。令人生疑的是，在商场的电梯检测报告中，这一项的鉴定却给出了“合格”二字。

 

　　暗访组：别人一按铃，值班员就有反应，这叫应急值班，铃都不响，你这个值班有什么用？

 

　　商场负责人：我们按问号和铃声的时候，刚才里面没有反应，不知道是什么情况。

 

　　暗访组：那不是一个问号，那是一个电话、一个警铃，应急电话和应急警铃，这个报告尽管说写的是符合，这也是跟我们的实际检查有出入的，不要完全相信这个，我们相信现实。

 

　　从2003年开始，国家就出台了强制性国家标准《电梯制造与安装安全规范》，要求电梯内必须安装“五方通话”系统。而在电梯“沉默”和“失联”的背后，是安全意识的淡漠。除了没有应答，在这次暗访中，电梯存在的问题还有很多，逾期年检就是另一个比较典型的一个问题。

 

　　按照《特种设备安全监察条例》及有关规定，电梯需要每半个月进行一次维保、每年进行一次年检。在黄石的大金新百，扶梯《电梯使用标志》的下次检验时间标注为2015年8月，暗访组专家姜学鹏表示，这就意味着该扶梯或超期服役，存在一定的安全隐患。

 

　　根据《电梯使用标志》新规规定，“下次检验日期”要求及时在此日期之前，约请检验检测机构进行定期检验，时间精确到月，也就是说要在月底之前进行定期检验。为了避免存在“空档期”，检验部门还要求使用单位在《电梯使用标志》期满的前一个月提交检验申请，一般半个月可完成检验并发放新的《电梯使用标志》，而未在规定时间提交申请的属违规。针对该现象，暗访组现场拨打了《电梯使用标志》上当地质监局的电话。

 

　　暗访组：为什么不提前检修呢，因为现在都9月份了。

 

　　质监局：这要有一段时间，我们8月份报检，工作很忙的话要推迟一点，没事的，我知道，我们已经报检过了。

 

　　暗访组：报检过的是什么意思？你这里上面明确写着到2015年8月份。

 

　　质监局：东西没有下来！我怎么给你装上去！

 

　　除此以外，在阳新光谷广场，所有电梯内贴的是《电梯使用标志》复印件，专家表示，复印件容易被人在复印时涂改，且张贴复印件并不符合相关规范。

 

　　记者：怎么是复印件呢？

 

　　商场负责人：一般情况下，是不是因为怕原件放在其他地方，如果被别人撕走了就没有了，我去问一下。

 

　　电梯安全绝非小事，直接关乎人命，此前湖北、广西、福建等地曝出的电梯安全事故，多次为我们敲响警钟，国家出台相关规章、准则，有关部门进行检查只是一方面，而企业走心，相关单位监管到位，同时，公众得提高安全意识，才能有效化解电梯安全的难题。