10月27日，记者在抚顺市顺城区将军尚层小区电梯物联网报警监视仪安装现场看到，电梯维保单位员工将比手机略大的无线传输设备安装在电梯机房内，一旦电梯困人，3秒钟内该设备就会实现报警。抚顺市在全省率先开设电梯应急处置服务平台，目前已有1300部客梯安装了报警监视仪，争取在年底前完成全市3800余部客梯安装任务。

　　抚顺现有电梯5000余部，其中住宅电梯3800余部，使用中故障和事故屡有发生。抚顺市质监局电梯应急处置服务平台整合了电梯生产单位、使用单位、维保单位、检验单位、安全监察部门等，已开始试运行。平台与电梯管理和维保人员的手机信号相连，被困人员只需按下电梯内的报警按钮，即可触发安装在电梯上的报警监视仪，求救信息会上传至平台的云端服务器，平台服务器会将包括电梯准确位置在内的相关求救信息，以平台APP推送通知和手机短信的形式发送给物业单位、救援单位人员及12365电梯应急处置协调中心。被困人员的位置还会清楚地显示在救援人员手机APP的地图中,使救援人员能直奔事发现场进行救援，缩短救援时间，并将记录救援进程。

　　抚顺市质监局组建了一、二、三级应急救援体系。一级救援由电梯签约维保单位承担，按照区域负责、就近解困的原则选定二级救援单位，并指定了一家较具规模的维保单位作为三级应急救援单位，形成了一级救援为主，二、三级救援为辅的救援网络体系，确保救援的有效实施。如果电梯发生故障，电梯里的被困人员只要按住警铃3秒钟，与之联网的物业人员先查看是否属实，然后发送命令至维保单位，维保单位需要在10分钟内赶到，只要维保单位不接单，也就是一级救援没有回应，电话会自动转入二级救援；如果二级救援没有及时响应，指挥中心将组织三级救援。监视仪会记录电梯的日常维保和三级救援等情况，便于事后追责，维保的主要环节都需要在网上确认。

　　抚顺市质监局还成立了12365电梯应急处置协调中心，负责协调全市电梯应急处置工作。12365值守人员根据平台推送的信息实时掌握电梯报警及救援的进展情况，全程协调应急救援的各个环节，特别是在物业单位没有响应的情况下，提前介入，协调物业管理人员和救援人员及时响应，确保救援及时有效。