现在，许多人的生活都离不开电梯。来自杭州市质监局的统计，杭州目前登记在册的电梯有4.3万台，而且正以每年20%的速度递增。电梯增长带来一个问题是：使用故障不断增加，电梯困人的事件，时常在我们身边发生。

　　对此，杭州市质监局提了个想法：计划运用物联技术，建立全市电梯安全运行监控系统，这个系统完整运行起来，能像110的监控一样，24小时对每一部电梯的运行情况进行实时监视和记录，电梯一发生故障，马上就能接入困人电梯的音视频信号，并第一时间派人进行救援。这样的措施，重庆、沈阳等地已在试点，效果还不错。

　　这个想法，也被写入《杭州市电梯安全监察办法（审议稿）》（以下简称《办法》）。近日，杭州市政府举行常务会议对《办法》进行了讨论。

　　不过，配置电梯安全运行监控系统，要新增终端软件，配置具有音视频图像采集功能的设备，每台约需4000元。不带音视频的，价钱便宜，推广起来也容易；有音视频系统，好处也很明显，不仅让有关部门处置起来更高效，还能在最大程度上对被困乘客进行安抚。

　　《办法》也提出，全部或部分使用财政性资金的建设项目和新建的学校、幼儿园、托儿所、医疗机构、广场、公园、桥梁、人行天桥、人行地道、机场、火车站、客运码头、超市、宾馆、图书馆等场所，使用的电梯都应当配置电梯安全运行监控系统。

　　那么，在电梯里装视频“监控”会不会侵犯他人隐私？相关部门表示，一方面，电梯属于公众空间，而不是“私密场所”，在电梯里装监控，与街上的探头是一样的道理；另一方面，也可以通过技术手段，比如视频信息，只在电梯出现故障的时候才接入监控平台，平时不会显示。