8月10日下午2点，天津机场航站楼国际14号电扶梯突发“意外”，一名旅客的脚被电梯梳齿板夹持、受伤。临近电梯旁的一名保洁员发现后，立即按下电梯的急停按钮，急忙拨打了机场急救中心电话，同时报告机场运行指挥中心。这是航站楼部组织的电扶梯故障实战演练开始后的一幕。

　　演练过程中，指挥中心启动应急预案、医护人员到位、疏散旅客、解救受伤旅客……一切紧张而有序，过程有惊无险。指挥中心立即启动了应急预案。随后，航站楼部设备管理人员、电梯维保单位工作人员以及机场的消救支队接报3分钟内赶到现场，开展应急救援。设备管理人员与电梯维保人员迅速围挡扶梯设备，先将梳齿板拆解，将受伤乘客的脚从电梯加持部位取出，整个过程不到5分钟。