西子奥的斯在旧梯更新改造市场的营销可谓是先知先觉。20世纪90年代开始涉及旧梯更新改造业务，2005年成立专业电梯更新改造部门，西子奥的斯针对旧梯更新改造市场做足了充分的准备。

    用西子奥的斯电梯有限公司服务现代化更新部高级经理钱鑫慧的话说："确保乘客安全是企业的责任。西子奥的斯不仅要做专业的电梯制造商，更要成为专业的电梯服务商。"

    不久前，西子奥的斯为中国五矿集团8台电梯、上海和平花苑3台高层电梯提供了老旧电梯改造服务。此外，清华大学、首钢集团等单位旧梯更新改造业务也是由西子奥的斯完成。

    自2005年成立电梯更新改造部门以来，西子奥的斯在这块市场业绩逐年递增，2011年达到了1.2亿元。

    钱鑫慧表示："随着电梯报废标准的出台，旧梯改造业务也会越来越多，未来市场增长空间还很大。"

    西子奥的斯在旧梯更新改造市场为何能够取得成功？

    对此，钱鑫慧也作出了分析：具备专业的队伍是做好这项工作的基础，不仅工厂有这方面的人才，各地分公司也有；由于西子奥的斯很早以前就开始关注这块市场，这么多年下来积累了很多实战经验，能为不同客户提供专业的更新改造解决方案；要站在客户的角度考虑问题，既要满足用户的需求，也要尽可能为客户节约资金。

    据了解，西子奥的斯在做每一个旧梯更新改造项目，都有一套完整的解决方案。从售前的实地勘察测量到方案制订，再到供货、安装、售后服务，每个环节都有专人负责，注重与客户沟通，直到客户的认可和满意。

    钱鑫慧介绍说："每个旧梯改造项目都需要有定制化的方案。有的二十来层楼原来配置1.0米/秒速度的电梯，客户认为运行速度太慢，需要改为1.5米或1.75米/秒速度的电梯；有的楼原来考虑的客流量和现在的情况有较大的变化，为了提高输送的效率，需要加大轿厢载重量；有的因大楼的使用性质变化，需要调整出入口的大小等，就会涉及土建整改，工作量也会增加。"

    一些建筑只有一部电梯，为了不影响建筑物内人们正常生活或工作，客户对工期要求特别严格，对企业来说，安全和现场管理都是很大的考验。

    "西子奥的斯本着让电梯更安全、更可靠、更节能、更舒适的原则开展旧梯更新改造业务。"钱鑫慧表示，为了更好地满足客户需求，西子奥的斯还专门开发了XO-STAR-M和Gen2-MOD等产品服务旧梯更新改造市场。