如何判断你乘坐的电梯维保质量如何？今后看电梯安检合格标志上的星级标志就知道。昨天，南京市质监局发布电梯维保单位星级评定结果：南京电梯维保单位评出四星级2家，三星级26家，二星级43家。待96333电梯应急处置中心开通后，今后市质监部门将按月公示电梯关人故障率等指标。
　　
　　去年情况
　　
　　全年查处电梯案件46起
　　
　　据了解，截至2012年底，南京有电梯43775台，并以每年15%的速度增长；使用单位5202家，维保单位128家，电梯安全管理人员 7594名，操作人员6960名。市质监部门去年处理电梯案件46件，处理投诉举报366起，其中12365热线投诉177起，投诉比上一年降低46%。电梯故障多发影响居民出行，给生活带来不便。市质监部门去年完成147部电梯预警预诊，完成179部老旧电梯安全技术评价工作。
　　
　　南京电梯维保评星结果出炉
　　
　　由于电梯维保较为专业，电梯使用人不甚了解，难以合理选择维保单位。今后可以通过查看电梯维保单位星级来判断服务质量。2012年，南京共有125家维保单位参加了维保质量星级评定活动。电梯维保单位星级按照维保质量优劣分为五星、四星、三星、二星共4个级别，其中五星级别评定2012年暂未开评。星级评定不收任何费用。通过对资源条件、现场维保质量、应急响应时间、投诉举报及事故等内容的监督检查，按照统一的评定标准，南京评出四星维保单位2家，分别为上海三菱电梯有限公司江苏分公司、江苏粤立电梯安装工程有限公司，三星维保单位26家，二星维保单位43家。
　　
　　南京市质监局特种设备安全监察处处长赵新荣表示，维保单位星级从1月起将陆续打印在电梯轿厢“电梯安全检验合格标志”上，如果发现不按规定进行维保等违法行为，市民可以拨打质监部门举报投诉电话12365进行投诉，质监部门将严格查处。星级评价结果实行动态管理，将结合年度监督检查、投诉举报及事故等情况以及企业申报，及时晋升、降低、取消星级。“如果电梯维保单位因为应急响应不及时、投诉举报等原因被降级，我们将第一时间向社会公布。”
　　
　　没按要求15天维保被立案查处
　　
　　电梯按规定应该由有资质的维保单位每隔15天进行一次清洁、润滑、调整、检查等维护保养才能保障安全运行。去年，通力电梯有限公司南京分公司因为未依照安全技术规范要求每15天维保一次，被立案查处，目前案件正在办理中。赵新荣介绍，如果市民认为维保单位没有按照每15天一次的要求维保，可注意保留投诉证据，向质监部门举报投诉。
　　
　　此外，在去年查处的典型案例中，南京富华电梯工程有限公司未经许可擅自进行电梯安装、日常保养、起重机械的维修活动，被责令限期由取得许可的单位重新安装、改造，并处罚款、没收违法所得。南京瑞泰物业管理有限责任公司电梯未及时张贴有效的安全检验合格标志、西子奥的斯电梯有限公司江苏分公司未按规定及时填写电梯维保记录违反相关规定，均责令改正，并处罚款。
　　
　　今年工作
　　
　　多次被通报将建议吊销资质
　　
　　去年有4家维保单位因为达不到维保要求，不再承接项目，主动退出南京市场。赵新荣说，将建立维保行业优胜劣汰机制；对监督检查发现资源条件不符合许可要求，应急救援不及时等违法违规行为，一律移交稽查机构立案调查、依法查处；对多次被通报复检率高、关人故障率高、维保人员数量不足、应急救援不及时、被立案查处，一律上报省质监局，建议吊销许可资质。
　　
　　按月公示电梯关人故障率
　　
　　今后选择好的电梯品牌和维保单位也有参考依据了。今年，南京将正式开通96333电梯应急处置中心，届时将按月统计维保单位困人应急响应时间、故障率等指标，进行曝光和公示。
　　
　　此外，南京还将向社会公示电梯制造、安装、改造、维修单位信用档案，建立维保单位信用评价体系。（宁质监 王亚楠）
　　
　　■链接
　　
　　2012年电梯定期检验一次检验合格率较低（复检率较高）的10家维保单位：
　　
　　1、南京立人建设工程有限公司
　　
　　2、南京冠诺机电工程有限公司
　　
　　3、南京祥达电梯工程有限公司
　　
　　4、溧阳市立达安装工程有限公司南京分公司
　　
　　5、溧水县纵横电梯有限公司
　　
　　6、南京高锐特起重机械有限公司
　　
　　7、南京协达电梯工程有限公司
　　
　　8、南京骏达电梯工程有限公司
　　
　　9、南京信嘉机电工程有限责任公司
　　
　　10、苏州市宇然机电有限公司
　　
　　2012年，市质监局组织对110家维保单位电梯困人及时救援情况开展监督抽查，11家在抽查中未在半小时内赶到困人现场。具体单位如下：
　　
　　1、南京电梯厂
　　
　　2、南京鹏基物业管理服务有限公司
　　
　　3、南京市建华物业管理有限公司
　　
　　4、星玛电梯有限公司南京分公司
　　
　　5、南京信嘉机电工程有限责任公司
　　
　　6、南京新港机电电梯工程有限公司
　　
　　7、南京科捷电梯有限公司
　　
　　8、南京绿光机电设备工程有限公司
　　
　　9、江苏紫鑫工程设备安装有限公司南京分公司
　　
　　10、南京骏菱电梯工程有限公司
　　
　　11、南京楚天电梯有限公司