汤伟明:深耕中国市场 确保乘梯安全
■ 高端面对面
原标题:深耕中国市场 确保乘梯安全
访奥的斯中国区域总裁汤伟明
奥的斯中国区域总裁汤伟明 摄影/宋绍彩
对于50%以上的新梯销售市场在中国的奥的斯来说,中国市场是其重要阵地,容不得半点怠慢和闪失。
在过去的2012年里,奥的斯在中国市场上动作频频,从汤伟明被任命为中国区域总裁、中国区域被奥的斯升级为全球六大业务中心,到新工厂落户重庆参与中西部区域网络布局,再到将分散于全球的7家高速梯业务支持中心整合成一家并落户上海。
这一系列动作,都显示出奥的斯对中国市场的重视程度上升到了一个新的高度。
面对竞争日趋激烈的中国市场,拥有160年品牌历史的奥的斯应如何保持行业的领先地位?如何持续扩大市场占有率并进一步做好电梯维保市场?针对一系列问题,日前,《采购信息报》记者与奥的斯中国区域总裁汤伟明展开了对话。
中国市场至关重要
《采购信息报》:相关数据显示,2012年中国电梯产销量达到52.9万台(包括出口的5.5万台),中国已成为世界上最大的电梯市场。基于这一现状,奥的斯对自己在中国市场的发展有什么样的期待?想要进一步深耕中国市场,奥的斯还需在哪些方面改进或做出努力?
汤伟明:中国市场最重要。中国电梯市场前景非常广阔,因为中国的城镇化比例目前已达到了50%左右,而且这个比例还在不断提高,未来几年,每年大概有1500万~2000万的人口向城市转移。
但就目前来看,中国电梯人均保有量还比较低,大概每500人才拥有1部电梯。而在日本,不到200人就拥有1部电梯;欧洲的电梯人均保有量水平更高,每100人就拥有1部电梯。所以,中国的电梯市场是非常有潜力的,随着城市化进程的加快,中国对电梯的刚性需求会越来越大,奥的斯非常看重中国市场。
但未来的中国电梯市场不会像过去几年那样不断出现创新高式的发展速度,市场的发展会有一些变数,但总的来说前景非常可观。
奥的斯要想在中国获得更大的市场,还需要在生产、研发、维保等方面加大投入。同时,也要不断适应动态发展的中国电梯市场,尤其要关注一些影响电梯市场的因素,如保障房项目的批复、高层建筑的增多等。另外,我们希望奥的斯、西子奥的斯、快速等电梯品牌能以统一的标准分别服务于不同的市场,把各自的优势充分发挥出来。
GeN2产品绿色优势初显
《采购信息报》:在4月1日开幕的第九届绿色建筑大会上,奥的斯带来了GeN2绿色节能产品。能否请您介绍下该产品的特性?另外,针对绿色电梯市场,奥的斯将如何开拓和维护?
汤伟明:GeN2产品拥有独特的优势,它与普通产品的最大区别就在于以扁平聚氨酯复合钢带代替了传统的钢丝绳材料。扁平聚氨酯复合钢带能使机器非常紧凑,给电梯的运行带来更大的动力。而且这种材料不需要润滑剂,更加节能环保。
最近几年,中国保障房电梯市场发展较快,奥的斯也加大了这一市场领域的开发力度。去年发布的新产品--GeN2 CORE,就是专门针对保障房市场推出的,目前已得到用户的普遍认可。
奥的斯下一步的工作重点是:进一步推动GeN2平台的建设;在电梯运行速度上不断下工夫,从1米/秒提升到2米/秒或是2.5米/秒。同时,也会扩大电梯的应用范围,从最初的居民建筑到公共建筑,再到现在的保障房建筑。
目前,我们已将能源再生变频器安装在GeN2上,未来,还将继续对产品进行改造,使产品更加绿色环保。
加强与、媒体的沟通
《采购信息报》:2011年发生的一系列电梯安全事故,引起对电梯采购工作的高度重视,一些招标文件明确禁止近两年内发生过重大安全事故的企业参与投标。对于这一问题,奥的斯是怎么看待的?未来,奥的斯将采取什么措施赢得采购市场?
汤伟明:对于奥的斯来说,要做好采购市场,首先要做好沟通工作,包括与客户的沟通、与媒体的沟通,也包括与的沟通。
我个人花了较多的精力与进行了沟通,我们也专门针对地铁电梯业务开设了分支办公室,在北京就有一个这样的分支办公室。我们要确保倾听到来自方面的真实要求,以便更好地满足的需求。中国的地铁系统有着非常独特的需求和特色,地铁站内人流量非常大,电梯的使用需求也非常大,所以我们有必要针对这一独特的市场需求做出反应。
在过去的一年半的时间里,奥的斯的沟通工作做得非常充分,曾邀请一些方面的领导来工地和工厂参观。同时就安全质量的问题,也跟相关媒体做了一些沟通,介绍奥的斯产品的质量和安全性能。未来,我们还会在沟通方面做更多的工作。
不管是奥的斯还是,都有着一个共同的目标,那就是确保乘梯公众的安全。
采购电梯业务不仅包括地铁业务,还包括保障房、机关、医院、学校等细分领域的业务,这些都是我们要关注的。我们力争做好每一个细分市场。
提高自维保比例 力保乘梯安全
《采购信息报》:电梯行业流行着这么一句话:"三分产品,七分安装维保。"目前,奥的斯电梯在美国和中国的自维保比例分别是多少?对于维保市场,奥的斯打算怎样耕耘?
汤伟明:在美国,80%~90%的客户要求我们厂家维保。但随着时间的推移,我们的维保业务也会丢失,最终稳定下来后,自维保电梯的比例为60%~70%。但在中国,奥的斯自维保电梯的比例只有20%~30%,与在美国的自维保比例差距还是比较大的。
无论是从安全角度还是从市场前景角度来分析,提升自维保电梯的比例对企业都具有重要的意义,这也是奥的斯未来几年发展的主要战略。
奥的斯将通过培训来储备维保人才。目前,我们已经在中国市场增加了700名维保人员,大大提高了维保能力。
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