坚持大客户战略 以贴心服务赢市场
　　
　　访西继迅达（许昌）电梯有限公司董事长刘金忠

西继迅达（许昌）电梯有限公司董事长　刘金忠  摄影／宋绍彩

　　西继迅达电梯的掌舵人刘金忠最近心情很好。在6月27日许昌市科技创新工作会议上，刘金忠被许昌市委、市政府授予“许昌市优秀创新型企业家”荣誉称号，并获得60万元现金奖励，此次获得这项殊荣的仅有6人。
　　
　　同样让刘金忠心情大好的是公司上半年业绩实现了翻番，销售订单近8000台，订单金额同比增长50%左右，发货量超过5000台。
　　
　　“根据以往经验，下半年往往是电梯销售的旺季，而按照上半年这种强劲的发展势头，今年实现订单目标1.5万台、发货超过万台应该不成问题。”西继迅达（许昌）电梯有限公司董事长刘金忠日前接受《政府采购信息报》记者专访时，对今年的任务指标充满信心。
　　
　　管理权限下放 提供贴心服务
　　
　　在电梯行业，人们习惯把万台发货量作为一道坎，如果一个企业年发货量能超过万台，对企业的行业地位以及品牌口碑都将是一个极大的提升，而西继迅达有望在今年实现这一目标。
　　
　　在过去的半年里，西继迅达的表现可圈可点。半年销售订单近8000台，仅6月份订单就达到了1800多台，创单月销量最高纪录。“我们的订单都是实实在在的订单，不仅签了合同，而且均有一定的预付款。”刘金忠补充说。
　　
　　在整个电梯行业发展日趋平稳的背景下，西继迅达为何还能实现高增长？对此，刘金忠分析说：“上半年业绩高增长得益于企业内部管理体制的调整，把维保点建设与管理交给各地办事处，办事处有了更多的自主权，销售网络以及服务网点下沉后，对用户的需求可以及时做出响应，进而提高工作效率。”
　　
　　据悉，目前西继迅达在全国建立了50多个办事处，每个项目经理由各地办事处直接管理，对项目的进度、施工质量等进行监督管理。
　　
　　“以往在哪儿设服务点必须经过公司讨论，现在各地办事处根据市场需求可自行决定。办事处基本具备分公司的职能，对销售、安装、维保全面负责，这样更容易渗透当地市场，为客户提供贴心服务。”刘金忠告诉记者。
　　
　　主推大客户战略 支撑业绩高增长
　　
　　与往年不同的是，今年西继迅达加大了大客户开发力度，与一些大型房地产商建立了战略合作关系，大客户战略成为支撑西继迅达业绩增长的新生力量。
　　
　　仅今年前5个月，与西继迅达建立合作关系的房产商总订货量就达到了1200余台，占到公司总订货台量的19.7%。寻找有实力的战略合作伙伴，是西继迅达近年来营销工作的一项重要指标，这其中包括较早建立合作关系的新加坡施耐德集团、香港建鑫集团，以及中国500强的北京住总集团等。
　　
　　刘金忠表示，“企业发展到一定程度后，各方面实力都在增强，房地产商也愿意跟我们合作，作为长期战略合作伙伴，我们会给他们提供更优惠的价格，同时服务质量上也更有保证，双方合作必然会实现双赢的局面。”
　　
　　刘金忠介绍说，5月份，西继迅达与河南麦肯特置业有限公司举行了战略合作签约仪式，同时还签下许昌“国际城市广场”一期项目122台的订货合同，整个项目电梯需求量预计为1500台左右。
　　
　　此外，今年上半年，许昌恒达房产、河北雄县双盛房产、福建明发集团等众多房产企业，陆续与西继迅达建立了战略合作关系。
　　
　　今年，西继迅达还加大了在轨道交通市场的发力，先后中标了四川成绵乐高铁、成都南站、双流机场站、南昌西站、广佛地铁等电梯采购项目。
　　
　　创新技术 增强产品实用性
　　
　　“市场需求就是企业研发的方向，西继迅达要不断通过技术创新来增强产品的实用性，上半年西继迅达销售策略就是主推科技含量高的产品，该类产品深受消费者青睐。”刘金忠这样表示。
　　
　　比如，西继迅达开发的电梯门区安全保护系统，在电梯开门状态下实施监控，并控制电梯在开门状态下的滑移、溜车现象，一旦超过5mm，系统将主动执行安全防护功能，马上卡死轿厢，对处于开门状态下的乘客起到安全保护作用，可有效防止剪切乘客等恶性事故的发生。与此同时，该项电梯门区安全保护系统已获得国家发明专利，被列入了西继迅达电梯产品的标准配置中。
　　
　　另外，西继迅达研发的待机节能技术可以把待机功耗从500W降至47W，根据实验结果来看，每部电梯每年可为用户节省上千度电能。
　　
　　为了能够实时监控电梯运行状况，提高电梯运行的安全性，西继迅达还研发出了“小区多电梯监控系统”，据悉，该项技术也获得了国家知识产权局授权的实用新型专利。
　　
　　据了解，该项专利通过无线数传模块实现了多部电梯主控板与用户之间的信息交流，用户可以对多部电梯进行监视与控制。相对于采用通信线缆、无线运营商平台等方式进行电梯监控系统来说，该系统的最大优势是没有额外通信费用，成本及运行费用低廉。