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温州开通电梯求助专线96333

作者:温州 发布于:2014-12-22 16:19:51 来源:温州日报

    昨天(12月19日)下午,市特种设备检测研究院更名暨市特种设备应急处置中心授牌仪式在市特检院举行,同时,96333全市电梯应急专线电话也随之开通,今后市区市民遇到电梯故障可直接拨打96333求助,专业救援将在30分钟内赶到。

    目前,市特种设备应急处置中心的工作人员正在为市区一万多台电梯安装96333标志和电梯编号,预计将在一个月内完成。设备编码具有夜视功能,电梯停电,被困乘客也可以清楚看到。标识牌上甚至还有维修二维码,扫一扫就能直接获得这台电梯的基本信息。但即使没有张贴96333标志的电梯,被困市民也可拨打这个求助电话,只要告知地址,就能开展救援。

    96333求助专线24小时开通,话务员接到求助电话2秒内就能找到故障电梯所在的位置。话务员在获取故障电梯的信息后,直接通过电话和短信将信息转告给离故障电梯最近的电梯救援站,救援站将在30分钟以内赶到现场。同时,话务员还将联系电梯的使用单位,派人维护现场秩序并安抚被困市民的情绪。

    特种设备应急处置中心搭建了基于物联网技术的特种设备应急救援指挥平台,在指挥大厅里就可以对分布在全市的公共乘客电梯进行远程监控。目前,该平台已可以对首批试点的100台电梯进行远程监控,经过未来3年的建设,将逐步把全市的公共场所、企事业单位、居民小区以及新增电梯纳入到应急监管体系里。

    特种设备应急处置中心包括了1个电梯应急指挥中心和12个电梯救援站,已形成基本覆盖温州主城区的应急救援网络。接下来,应急救援站还将向县(市、区)延伸,到2016年,全市预计设立40个应急救援分站点。

    据统计,目前全市注册登记的特种设备已经突破10万台,其中电梯数量已达到了3.6万多台,并且以每年20%的速度增长。但随着全市电梯逐步老龄化,近几年全市电梯困人的发生频率已呈现出增加趋势。

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