珠海首次通报63家电梯维保企业投诉情况

21日，首次通报全市电梯维护保养单位投诉情况，发布二季度投诉率，63家相关企业共受到有效投诉65宗，企业投诉率最高达4.30%。

据了解，为完善电梯安全社会治理体系，发挥社会舆论监督作用，珠海质监局于今年3月份下发通知，启动对全市电梯维保单位保养电梯的被投诉情况统计，并定期向社会进行信息公开。该统计方法分季度和年度两类，投诉率按时段内各电梯维保单位的被投诉数量与各单位统计月份所维保电梯数量的比值确定。电梯投诉率通过网站、微信和主要新闻媒体进行信息公开。同时，还将年度统计结果纳入各单位的质量信用考核。

市质监局要求电梯维保单位，举一反三查找自身存在问题并及时整改，确保电梯安全性能符合要求。据悉，在质监部门督导下，统计范围内涉及到的投诉问题，安全隐患目前已全部消除。

全市42家医院在用电梯专项监督检查

存在隐患单位被责令整改

记者从珠海质监局获悉，今年5-7月，该局组织对全市42家医院（含社区卫生服务中心）在用电梯专项监督检查。质监部门发现，我市大部分医院基本能落实自身电梯使用安全主体责任，建立安全管理制度，配备专职或兼职电梯安全管理员，聘请有资质的电梯维保单位对本单位在用电梯进行维护保养，但部分医院在电梯使用管理过程中，仍存在不清楚自身应该做什么，该怎么样做等管理缺陷和隐患问题，如电梯日常巡查有巡查但未进行及时记录，电梯轿厢内报警装置设置不合理造成无人接听等问题。珠海市质监局已督促相关医院和电梯维保单位及时整改，并加强安全管理。