近日，自然居2座的几位住户带记者来到楼下。只见电梯门口被围蔽起来，暂停使用。物管公司贴出一张“小区维修更换方案公告”，称电梯“需要更换新的电源开关，费用共500元，已入住和装修中的22户，每户分摊22.8元”。
自然居2座5楼住户 黄阿姨：我上个月10几号才入住，现在就叫我分摊，我肯定不愿意，因为我们住的时间不长。
这栋楼一共11层，2楼以上是住户，电梯一梯三户，一直通到负二层停车场。住户告诉记者，他们今年1月1日才收楼，目前只有6户正式入住。住7楼的刘伯就是其中一户，他说，没想到搬进来还未满月，就不幸被困在电梯里。
自然居2座7楼住户 刘伯：9月26日（早上）10点左右，我被困在电梯里35分钟，才有维修人员来打开电梯门，救我出来。之后电梯就一直停在7楼，不上不下，也没有电。
住户说，这并不是电梯第一次出故障，在他们装修期间，就大小问题不断。
自然居2座8楼住户 江小姐：我遇到过很多次，自己爬楼梯都爬了5、6次了。
自然居2座7楼住户 刘伯：反正我感觉（现在）要我们分摊维修费用就是不合理，电梯我们起码入住一年后（才需要分摊维修费用），就像买东西一样，也是有一年的保修期。
面对住户的质疑，物管工作人员表示，小区的电梯是去年8月底通过验收的，现在已经过了保修期。
自然居小区物管工作人员：当时（验收时）质监部门来检查过没问题，才交付给房产的，业主们就误解了，以为（保修期）是从交楼那天开始算，但其实应该从质监部门验收那天开始算的。
工作人员说，电梯属于住户的公共设施，应该由住户一起出钱维护。他们已经逐一致电需要分摊维修费用的业主，有20户同意分摊，目前需要剩下的2户尽快缴付款项，才能对电梯进行维修。
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