变革加减法推动蒂升电梯持续发展

政府采购信息网 2021-11-02 17:01:34

金秋十月,收获的季节。

中国电梯行业同样如此,即便面对房地产市场的深度调整和原材料价格的疯涨,置身其中的优秀电梯企业仍能寻找价值提升空间,实现稳健增长。

蒂升电梯​便是其中表现突出的一员。

电梯采购

变革助推稳健发展

整合全球资源,并因势适时地推动企业变革以实现价值最大化,这是欧美企业擅长的事情。显然,独立经营的蒂升电梯业务更专注、经营更灵活,这也成为其2020/2021财年实现稳健发展的关键。

在中国,蒂升电梯也交出了一份漂亮的成绩单。无论是战略客户还是渠道销售的扩张,无论是轨道交通、医院传统优势领域还是商业和住宅项目的大幅增长,甚至是维保及更新改造市场也迎来了前所未有的大发展。

这出乎意料却又在情理之中。

在大多数人看来,从蒂森克虏伯集团剥离出来对于蒂升而言是一次极大的挑战。如何避免因整合导致的业务波动,并抵御独立运营和品牌更换所带来的市场竞争压力,成为蒂升中国区绕不开的坎。

这绝非危言耸听。过去这几年,受经营策略、品牌力以及客户响应速度等多方面因素的影响,电梯企业间分化开始加大,即便是个别享誉中外的知名品牌,也不可避免地遭遇了销售业绩波动。

蒂升过去一个财年在中国无疑是成功的。除了要归功于蒂升中国全体员工的卓越表现,更得益于企业内部变革的持续施行。身在大洋彼岸的蒂升全球管理层非常清楚,赢得中国市场才能让蒂升走得更远。为此,一番早在2019年就启动的中国区内部变革,不仅迎合了全球战略变革的大势,也为高质量发展画下了注脚。

即使不是企业独立经营的战略需求,要想在激烈的市场竞争中胜出,蒂升也必须要改变过去“一成不变”的经营状态和发展模式。一个不可忽视的事实是:在价值回报日渐走低的背景下,过多的层级、繁冗的流程、低效的内部沟通所带来的反应速度慢和效率低下等问题正不断给企业增加负担,更不用说腾出精力去拓展市场了。

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​这场主动变革中,蒂升在价值销售、维保业务增长及组织架构优化三大目标下,将战略重心放在“客户导向和提高经营质量”的轨道上来,通过一系列的精简运营管理架构,减少因结构庞杂所带来冗余的管理流程和资源消耗,在提高管理效能的基础上提高企业效益。加快企业内部决策执行,提升对客户的快速响应能力。

为了简装上阵,拥有近万名员工的蒂升进行了一场“瘦身”,将原来的7个大区68家分公司合并整合为5个大区不到50家分公司。这样一来,针对区域市场的变化,更多有效资源集中并被重新分配,此举让蒂升更加贴近客户,从而在市场端激发出更大的规模效应。

正是这一系列刮骨式的自我“疗伤”,让蒂升有足够的精力和底气,在2021年抵御住品牌更迭和市场竞争所带来的压力,并取得了丰硕成果。

人才战略的加减法

​放眼全球,面对当前复杂的经济和竞争环境,几乎所有的企业变革都在强调简装上阵,通过优化组织结构来提高市场响应速度和决策力。

这需要勇气,也一定会经历阵痛。

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事实上,进入中国市场26年来,蒂升还从未进行过如此规模的内部整合和机构精简,这无疑打破了相对于近万名员工中的极少数基层员工甚至是个别领导层的“铁饭碗”。在清晰的、以市场发展为基准的绩效考核制度下,一些不胜任岗位的员工被换岗甚至淘汰。

我们都清楚,职场一个不变的定律是:铁打的营盘流水的兵,无论企业有多么完善的人力资源体制,都不能保证每位员工都能在工作岗位上一帆风顺。今天,我们面对的是一个变革的时代,在“适者生存”的时代洪流面前,个人更要建立自我认知,积极跟上公司和行业发展的步伐,改变不思进取、固步自封的惰性思维,因为那只能让人止于进步的阶梯前。当然,那些离开蒂升的员工也一定会在自我重塑中提升核心能力,拥有更适合自己的发展路径。

当然,对于一家拥有上百年发展史并志在中国市场深耕的企业,市场上的噪音并不能阻挡蒂升的变革之路,特别是在当下的关键发展期。

更难能可贵的是,在精简结构和优化人才的同时,蒂升也在人才战略上做加法。

针对日渐激烈的竞争环境和不可预知的行业未来,蒂升电梯建立了多方位的领导力培养与人才发展体系,其中就是以提高管理团队领导力与战略决策能力的人才发展为核心。同时,历时十年的技术人员等级评定项目为蒂升一批又一批的一线技术骨干的成长提供源源不断的助力。tk talent高潜人才项目、“菁英”、“菁才”与“菁兵”训练营等,则是作为企业后备管理与技术力量的梯队培养计划,覆盖了从维保技术员到有技术背景的年轻管理人才的培养,成为蒂升本地化精英人才战略的重要举措。

针对普通员工,蒂升致力于营造支持员工发展的文化,鼓励员工不断实现个人突破和成长,并以“绩效文化”为导向,鼓励员工做好本职工作,不断挖掘个人潜能。此外,蒂升为员工提供多样化的发展机会,对于一线技术人才有技术等级体系支持到员工的发展。

为了最大程度实现企业发展和人力资源的协同,蒂升以人力资源共享服务中心为载体,HRIS人力资源系统为核心,打造出了一系列的数字化服务工具与员工服务平台。员工可以通过手持终端随时登录公司学习和知识管理平台,找到适合自己的资源,制定适合自身的个性化发展方案。与此同时,为了激活员工的积极性,蒂升人才战略上制定了灵活的激励机制,员工可以获得绩效和业务贡献相匹配的回报。

一系列积极的人才战略,不仅使蒂升获得了极富含金量的2021“中国杰出雇主”认证殊荣,也让这家老牌儿企业时刻保持着青春活力和旺盛竞争力。

不难看出,打破固有体系,重组一个更加精细化、针对性的价值销售组织,形成自上而下的合力,让蒂升持续性服务客户多样化诉求有了保障。

在这个过程中,合理的组织结构调整、人力资源配置和激励机制,激活了蒂升业务团队的战斗力和凝聚力,也由此扩大了渠道合作范围,提高了客户的粘性和价值空间,为蒂升带来了经营业绩的快速增长。

商机 · 数据 · 参数 · 产品——电梯采购搭起买卖桥梁。

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