改善乘梯体验，改变电梯功能，看IT如何赋能永大电梯？

​“电梯企业要如何更好地利用互联网技术？我认为要考虑到后续的数据应用，即AI+电梯会发生什么事情。从用户角度出发，运用数据让用户体验升级是我不断思考的事情，我期待能以IT赋能企业的数字化转型。”永大电梯设备（中国）有限公司（以下简称永大电梯）战略总部总经理吴承轩对政府采购信息报记者说。

图为永大电梯战略总部总经理吴承轩

7月6日，在第十五届中国国际电梯展览会（以下简称国际电梯展）期间，记者采访了永大电梯战略总部总经理吴承轩，他介绍说，永大电梯是综合性垂直交通运输解决方案提供商，致力于为都市和楼宇发展提供安全、智慧、高效、舒适、可持续发展的垂直交通运输解决方案，始终将工匠精神的专业、严谨、精益求精，贯穿每一部电梯“作品”。

技术服务用户，科技提高乘梯体验感

还未走进永大电梯展厅，一抹明亮的橙色就跳入记者视野。本届展会永大电梯以橙色为主视觉，活泼灵动。永大展台在搭建中特别运用绿色环保材料，传递出环保理念。记者现场看到，本届展会永大电梯展出了HIQ系列乘客电梯，该系列产品在人居、商业等多领域大放异彩；还带来了加装电梯解决方案，并且近期中标湖南省特种设备检验检测研究院长沙分院浏阳业务用房加装电梯项目。作为电梯供应商，永大电梯在政府整梯采购市场表现突出的同时还在后市场发亮发光，中标中国中医科学院眼科医院医疗服务保障平台建设电梯更换项目。

吴承轩对记者说，IT出身的他后来从事产品研发工作，他发现研发人员特别关注产品质量安全，考虑产品的技术创新、升级迭代。“这次展会展出了很多技术和产品，我看到几乎每家电梯制造厂商都会运用技术手段推出相似类别的产品，永大电梯的亮点是什么？”在互联网、物联网技术迅猛发展的当下，吴承轩认为如何用科技提升用户体验才是更重要的。

“市面上几乎所有的智慧电梯主要体现在电梯的监控上，而我理解的互联网技术不仅能够监控电梯运行，还要考虑到后续的数据应用，即AI+电梯会发生什么事情，要如何运用数据让用户体验升级，或者是提供解决方案。”他解释说，通过电梯运行数据的采集，加上IT技术上的应用结合，我们应该从用户视角找出用梯时的困扰，为用户的出行体验提供更好的服务，各种场景下等电梯我们都习惯成自然，但每一个场景透过科技的手段都可能找到适合的解决方案。

电梯作为安全屋，提供危急时刻庇护场所

细节处提高乘梯体验感之外，永大电梯还为电梯增加除交通运输之外的功能，如增强电梯对用户的安全保护，充满人文关怀。对于传统的电梯，电梯只是一个可上下楼搭乘的装置，但在特定需求下可以变成一个临时的安全屋及提供可对外求助方法及工具。

随着电梯产品的广泛应用，目前在别墅上的应用非常多，若电梯可以在用户需要临时保护及对外求助时，变成一个临时的安全屋，对用户来说是一个很好的方式，当电梯进入安全屋的状态下，可以直接通过电梯进行广播，也能告知里面的歹徒，电梯已经通知物业、门卫甚至是警察，那么接下来安保人员会介入确认里面的状况。有这样的信息发出，我相信会给歹徒起到震慑作用。”

电梯空间有限，也具有封闭性，厅门与轿门隔绝了电梯内部与外部空间，这种情况下它可能成为实施犯罪的密闭场所，而在吴承轩看来，电梯也能作为安全屋提供相对安全的庇护场所。“以家用别墅梯为例，假设这台电梯在一个较为偏僻的郊区。当别墅有歹徒入侵，房间里只有力量较小的女性或者老人儿童，在这种情况下人们无处可逃，那可以把电梯当做暂时躲避的安全屋，为电梯设置保护模式。人们进入电梯后启动电梯的保护装置，每层的厅门便不再开启，并且轿厢会停在楼层与楼层中间，电梯也会帮助人们向外求救。这时候入侵的人大概率会离开，我们也为这一识别防犯罪功能申请了专利。”

​记者了解到，永大电梯将以楼宇事业的优势为核心，全面拓展AIOT（人工智能物联网）和OTA（在线更新）技术。通过智慧物联网体系实现高度数字化的解决方案与维保服务，实现电梯运行状态远程监测、海量数据云端处理与分析、电梯运行数据与监管多方共享，为客户智能楼宇的数字化管控带来巨大价值，提升城市垂直交通的安全与效率。