技术引领，体验升级！第15届中国国际电梯展精彩不断

​商贾云集，精英荟萃，7月在上海举行的第十五届中国国际电梯展览会（以下简称国际电梯展）吸引了世界的目光。本届国际电梯展因疫情推迟一年后终于亮相上海，汇集超1000家国内外参展单位，作为电梯行业发展风向标，展会全面展示了电梯产业最新产品、技术及相关设备。奥的斯、日立、东芝、永大、康力等国内外知名品牌均在展会上亮相；中国电梯协会秘书长、欧洲电梯协会主席、欧洲电梯标准委员会主席等人在开幕式上出席发言；日本、俄罗斯、新加坡等国家的电梯经销商组团前来参展和参观，国内也有大批来自建筑设计院和房地产开发企业的专业观众。此次电梯展览会，既是展示新产品、推出新技术的交流盛会，也是沟通信息、增进友谊、加强合作的洽谈会。

​升级产品与技术，智能科技放大招

展会上，各家电梯企业精彩亮相，纷纷带来让电梯更加智慧节能、让人们出行乘梯更加便捷的新技术和新产品，智能、环保正成为许多电梯生产商的集体追求，并逐渐深入人心。

奥的斯电梯（中国）有限公司（以下简称奥的斯）新梯运营副总裁张鸿庭介绍说：“这次我们在电梯展发布了奥的斯客户体验端2.0，一站式覆盖电梯销售、安装、维保、监测的全环节，从电子签单、物流跟踪，到电梯安装、预防性维保、在线客服等功能一应俱全，客户操作一键完成，所有与电梯有关的需求一步到位得到满足，为客户打造全方位的服务生态圈，高效联通客户服务的‘最后一公里’。”

“数字化转型已成为日立电梯未来发展的战略重心”，日立电梯(中国)有限公司（以下简称日立电梯）战略规划总部总经理黄东文对记者说到。本次展会，日立电梯带来了哪些数字化解决方案？黄东文说，“我们这次展示了与广州地铁合作的智慧车站，该车站运用了日立电梯的智能自诊断系统，在扶梯设备的重要部件配置传感器监测其振动数据，可实现对潜在故障的预测诊断，有效保障扶梯的稳定运行，另一方面导入日立AI视频分析系统，通过摄像设备监测乘客动态，分析乘客行为是否存在安全风险，降低因乘客拥堵、攀爬和头手伸出扶手带情况等而引发安全事故的几率。”

作为专业的城市轨道交通电扶梯解决方案供应商，广日电梯紧随数字化、智能化的发展方向，聚焦“智能运维、智慧服务”等领域，研发专用产品在城市地铁、城际轨交、高铁等轨道交通项目取得不俗成绩，先后中标多个轨道交通电梯采购项目，已为广州市、南京市、长沙市等城市的机场与轨道交通提供安全可靠的产品和维保服务，获得用户好评和认可。

增加贴心关怀，优化用户乘梯体验

在互联网、物联网技术迅猛发展的当下，永大电梯设备（中国）有限公司（以下简称永大电梯）战略总部总经理吴承轩认为如何用科技提升用户体验才是更重要的。“市面上智慧电梯主要体现在电梯的监控上，我认为互联网技术不仅能够监控电梯运行，还要考虑到后续的数据应用，即要如何运用数据让用户体验升级，或者是提供解决方案。”吴承轩解释说，通过电梯运行数据的采集，结合IT技术上，从用户视角解决用梯时的困扰，为用户的出行体验提供更好的服务，让不同场景候梯等待提供更适合的解决方案。

在坚持技术升级的同时，东芝电梯(中国)有限公司（以下简称东芝电梯）秉承“以人为本”的理念，将尖端科技与用户体验紧密融合，于点滴细节中追求客户的感动。展会现场记者看到，本届展会东芝电梯的主题是“实现安全、放心，让笑容绽放”，全面展示了诸多人性化的技术，例如，获得NPO通用色彩设计机构认证的大尺寸液晶显示屏，支持中、英、日、韩四国语言，乘客能够直观地查看电梯运行状态；Smart Door智能门，采用了东芝图像识别技术，可预判乘客的乘梯意向，达到运行效率和安全性的同步提升。此外东芝电梯还带来了智慧眼镜远程技术，借助该眼镜专家可远程协助处理疑难问题，大幅提升现场服务的效率和质量。可见，追求用户满意度与愉悦度的东芝电梯通过一系列的科技关怀让电梯充满爱。

营商环境更优，政采市场大放异彩

如今全国各地纷纷优化营商环境，作为政府采购活动的重要当事人，电梯企业在参与政府采购活动的过程中有何心得体会与意见建议？康力电梯股份有限公司（以下简称康力电梯）副总裁朱瑞华谈到，如今政府采购活动越来越公正和透明，民族企业会拥有更多的机会。“康力电梯创立之初便从自动扶梯的核心零部件开始做起，跟不同企业学习了很多技术。开始我们先做海外市场的轨道交通项目，在积累了很多国外案例之后，国内的机会也多了起来。我们国内的第一个轨道交通项目是苏州市的地铁一号线，从此打开国内市场，轨道交通项目在成都市、西安市、长沙市等城市开花。”朱瑞华说。

充满机遇与挑战大环境下，电梯制造商今后将如何发力，对各细分市场有何布局？美的楼宇科技LINVOL北方大区销售总监梁家彬说到：“未来我们会增加参与电梯采购投标的频次，这样既能增加美的楼宇科技LINVOL的曝光，也是对新成立的标书组团队的锻炼。除此之外工业地产是我们重点投入的部分。虽然我们是货梯市场的隐形冠军，但要保住货梯市场的优势地位并不容易。除此之外，在加装电梯市场和别墅梯市场，美的楼宇科技LINVOL都会继续发力。”