据海南在线消息，经过这两天的调查确认，发生此次事故的直接原因，是因为物业公司里无电工资质的保安，擅自开动电梯门，并且操作不规范所致。但是，当时电梯为何会自动停梯，在报警后为何直到三个小时后才有人营救，而打开电梯门的钥匙为何又会在没有电工资质的保安手里，并且是由他前去操作的。针对这些问题，今天海口市质监局以及海南省锅检所的技术人员再次来到现场，首先对事故中的这部电梯进行全面的问题排查。