深圳市民亢女士在地铁福田站扶手电梯上摔倒，造成全身多处外伤，其称是由于电梯故障导致。但据蒂森电梯有限公司深圳分公司的检修人员表示，该电梯运行正常。

    运行异常：直接摔倒在电梯

 

    亢女士介绍，事情发生在地铁福田站三号线往益田方向上行扶手电梯处。下午她和儿媳妇张小姐带着一个多月大的宝宝在深圳市儿童医院做完检查，从地铁少年宫站上车回黄贝岭。在福田站转车时，亢女士抱着孙子乘电梯上行。上电梯后，她感觉电梯在向后翻，导致她没法站稳，后脑勺直接摔在了电梯上。摔倒后，她在地上无法起身，感觉手脚痛、头晕，并且头顶、后背、大腿等处有多处擦伤。

 

    南都记者在深圳地铁提供的监控视频上看到，亢女士抱着孙子走上电梯，上到电梯中段位置，突然后退了几步，随后身体没有站稳向后摔倒，头磕在电梯上，下滑了几个台阶。走在其后面的儿媳试图扶她，但没有扶住。路人见状马上冲上电梯帮忙，地铁工作人员也在第一时间关停电梯，并查看伤者情况。

 

    其儿媳妇张小姐介绍，婆婆受伤后，地铁工作人员立即过来检查了伤势，并对外伤做了一定的处理。但并未第一时间将其送到医院，而是说要先看监控研究是谁的责任。而自己要照看一个月大的宝宝，加上身上现金不够，无法陪同婆婆去医院检查。为此，她打电话报了警。警方过来后，地铁工作人员才打120将其送往福田中医院检查。

    现场检修：电梯运行正常

 

    据福田站的值班站长陈磊表示，未将亢女士第一时间送往医院，是因为当时张小姐要求去医院一定要有地铁工作人员陪同，但根据地铁集团的要求，在岗人员不能缺岗，不然发生情况应付不过来。因此，他们在亢女士的儿子赶来后立即拨打了120。检查费用由乘客先垫付，具体情况将会有工作人员继续跟进。

 

    下午四点半左右，记者在地铁福田站看到，该上行电梯已停止运行，并用围栏围了起来。蒂森电梯有限公司深圳分公司地铁三号线负责人田林林表示，据现场检修的结果表明该电梯运行正常。值班站长陈磊表示，将会对站内所有电梯进行排查，确保安全运行。

    医院检查：全身多处外伤

 

    下午五点半左右，记者在福田中医院见到了被120急救车送来的亢女士。亢女士躺在病床上，一手正输着氯化钠溶液，鼻子上也插着氧气管。据护士介绍，由于亢女士一直表示自己头晕，因此通过输氧来缓解头晕的情况。在医院检测过程中，亢女士也鲜有说话，只是偶尔表示自己“头晕”，其中，在进行DR检测时，亢女士甚至需要在护士和家长的帮助下，才能走下病床。

 

    据初步检测显示，亢女士全身多处外伤，右侧肱骨大结骨折可疑，医生建议进行复查，此外，其双髋关节未见明显骨折和脱位。而在头晕部分，头颅CT平扫未见外伤性异常，医生建议复查以排除迟发性出血的可能。而在检查后，亢女士的家属已为其办理住院手续。