当天傍晚17时许，记者接到新闻热线赶到山水华庭小区7号楼2单元2楼，被解救出来的张女士坐在走廊里，惊魂未定。物业人员正在安慰受到惊吓的张女士。张女士告诉记者，当天16时许，她外出回家，在一楼上了电梯之后，就发现电梯异常，“我家在11楼，划卡之后，电梯的按纽就没有正常显示应到楼层。但电梯的门已经关闭，我出不去了。”张女士介绍，电梯上升之后，不知道上升到哪层的位置，突然开始明显下滑，滑到一楼后，又再次上升，然后又下滑，最后停止。因为电梯里显示楼层的按纽没有显示，张女士也不知道自己在哪一层楼。更让张女士害怕的是，电梯里手机没有信号，紧急求救系统也已失灵，张女士只能在电梯里大声呼救。大约过了半小时，8楼的邻居母女二人回家，在一楼等电梯，听到了停在二楼位置的张女士的呼救声，赶忙向物业反映情况。16时30分许，物业工作人员赶到现场，一边安慰张女士，一边配合电梯维保公司技术人员处理险情。大约10分钟后，张女士脱离了险境，被成功从故障电梯中解决出来。

 

    对于张女士的遭遇，同一单元居住的业主非常激动，纷纷要求物业认真检查，保证电梯运行安全。对于业主们的要求，物业经理于女士承诺：将督促电梯维保公司全面检查，确保居民出行安全。于女士告诉记者，山水华庭小区的电梯全部由双鸭山市迅驰电梯安装工程有限公司负责维护保养检查，该公司也在小区派驻常驻技术人员处理突发情况。在此前的维护保养中，电梯检测正常，使用中也没有发现异常情况。记者在该部电梯中找到了双鸭山市特种设备检验研究所张贴的检测单，检测单上显示，该部电梯核检使用日期至2016年12月，使用管责单位为双房公共设施维修管理中心(山水华庭)，维保单位为双鸭山市迅驰电梯安装工程有限公司。

 

    于经理告诉记者，发生险情的故障电梯已经停用，物业公司将督促电梯维保单位及时检测，排险故障，确保险情不再发生。同时，还将督促电梯维保单位对小区内所有电梯全部检测，保证业主出行安全。对于遇险的张女士家人提出的整改要求，物业将尽量达到业主满意。

 

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