电梯，是人们日常生活中不可或缺的一部分。电梯安全和维护引发了市民广泛关注。假如有一天，真的被困电梯，您知道自己该做什么吗？是大声求救还是自救逃生？
　　近日，在丽日百合家园，惠州市质量技术监督局、惠州市丽日物业管理有限公司、日立电梯惠州分公司联合举办了电梯安全救援演练活动，专业人士教业主被困电梯后如何正确处理。
　　“被困”电梯15分钟脱险
　　6月19日早上10点，丽日百合家园8栋内，一部正在运行中的电梯突然停止运行，几名业主被困在了2楼和3楼之间。面对“险情”，几位业主赶紧按下电梯的紧急求救按钮，告知被困情况。很快，三名物管人员到场，一名在一楼设置围栏警示，并第一时间通知电梯维保单位；另两名物业人员赶到电梯停运位置，透过厅门缝隙，安抚几名被困业主的情绪。“大家不要紧张，保持冷静，我们已经通知了电梯维修人员，他们会立刻赶到现场实施救援。”在等待维修人员的过程中，物管人员一再强调千万不要强行打开电梯门，这样做极其危险。
　　5分钟后，来自日立电梯惠州分公司的维修人员赶到现场。查看轿厢位置后，维修人员快速爬楼梯上到顶层机房，切断总电源，通过手动盘车装置将轿厢调整至就近平层位置，随后又去相应楼层，用专用钥匙打开电梯门。前后15分钟，被困人员最终被成功解救了出来。同时，为了电梯使用安全，维修人员又再次检查了电梯各项功能，并恢复使用。事后，围观业主才知道这不是一起真正的被困电梯事故，而是市质量技术监督局联合物管及电梯公司举行的电梯安全救援演练活动。在为几位“被困人员”担心之余，在场业主纷纷表示，这种演练非常必要，也非常有意义。而丽日物业工作人员也借此机会向大家讲解了电梯使用指南，提高业主乘用电梯的安全意识。
　　保持冷静按“小铃铛”求救
　　市质监局特种设备科科长黄国良表示，业主被困电梯时，一定要保持冷静，由于被困者的恐慌或不正确的施救方法，容易造成二次伤害，极有可能造成电梯伤人、亡人事故。在遇到业主被困电梯时，物业服务公司要做的是安抚工作并及时联系电梯维保单位，电梯管理人员需经专业培训并持证上岗，严禁物业服务公司自行抢修。　　惠州市瑞峰物业管理有限公司工程部相关负责人刘锦武在接受记者采访时表示，电梯维保公司会对物业服务公司进行电梯困人后的紧急救援培训，包括怎样安抚业主、如何确定被困人员楼层位置等。刘锦武表示，为了确保紧急救援的成功，与他们合作的电梯维保公司都会安排人员驻扎在小区内。碰到电梯困人应该怎么办？惠州市金宝·城市佳园物业管理中心主任雍自文介绍，一旦发生电梯困人，业主应该通过电梯内的求救警铃（即铃铛键，一般位于楼层数字按键上方）以及拨打电梯内张贴的维保电话来求救。物业服务公司的监控中心在收到求救警铃后也会收到电梯内的监控录像。“在接到电梯内人员报警、调出视频后，监控室会第一时间打电话到物管处，工作人员会紧急通知电梯维保公司一起救援。”
　　电梯每月需至少维保2次
　　6月是全国第14个 “安全生产月”，记者在采访过程中了解到，市质量技术监督局日前召开了惠州市2015年度电梯作业人员安全会议，针对电梯安全问题作了相应的工作部署。黄国良称，惠州的电梯70%是由物业服务公司管理，因此其责任重大。我市《关于进一步加强电梯使用环节安全管理工作的通知》指出，作为物业管理区域电梯的管理者，使用权者即物业服务公司，是电梯使用安全的第一责任主体，负有不可推卸的责任。按照相关规定，电梯每年需要进行一次定期检验，15天进行一次维护保养，未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用。　　多家物业服务公司企业负责人告诉记者，小区电梯的维护都是请有资质的电梯维保公司进行的，在日常使用中，会根据《中华人民共和国特种设备安全法》当中的相关规定，所有电梯每月至少维保2次并留有相关记录。与此同时，电梯操作人员会针对电梯运行是否平稳以及电梯机房等采取日巡查。　　此外，物管人员提醒业主，要养成文明使用电梯习惯，不要在电梯内丢弃杂物垃圾，不在电梯内蹦跳、打闹，正确使用电梯等，否则，电梯的安全性和舒适性会受到影响。
　　电梯乘用小贴士
　　乘客被困之后，最好的方法就是按下电梯内部的紧急呼叫按钮。电梯门开启时，一定不要将手放在门板上，防止门板缩回时挤伤手指。　　为了安全起见，乘坐电梯时应与电梯门保持一定距离，因为在电梯运行时，电梯门与井道相连，相对速度非常快，电梯门万一失灵，在门附近的乘客会相当危险。不要在电梯里蹦跳。电梯轿厢上设置了很多安全保护开关，如果在轿厢内蹦跳，轿厢就会严重倾斜，有可能导致保护开关动作，使电梯进入保护状态。这种情况一旦发生，电梯会紧急停车，造成乘梯人员被困。