不少市民担心，垂直电梯发生故障时，会有坠落和窒息的危险。不过，南京特种设备安全监督检验研究院的专家表示，每部电梯都配有3根及以上数量的钢丝绳，钢丝绳的承载能力大大高于电梯的载重量，市民不用担心。

 

　　此外，电梯还有一套防坠落系统，包括限速器、安全钳和井道底部的缓冲器。即使电梯困人了，通风系统也是正常通风的。因此市民一旦被困电梯，千万不要惊慌，可以通过电梯内的紧急报警装置向外界求救，或者拨打96333电梯应急处置电话，安心在轿厢等待救援，不要擅自采取撬门、扒门等错误的自救办法，因为故障电梯随时可能异常启动，强行扒门容易造成剪切，如果电梯开门时不在平层位置，还可能会坠入电梯井道。