专家表示，自动扶梯有三个较为明显的危险点：一是在围裙板和梯级间隙处，按照规定这一间隙不应超过7毫米，但电梯运行时间久了之后可能导致变形，空隙加大，危险由此产生；第二个点是在上下梯级间的梳齿板，梳齿板主要是让两级台阶之间“无缝衔接”，但是使用时间较长后可能磨损，有可能会导致乘客脚或鞋、衣服、包袋等被卡；第三个危险点则是梯级与地面的接合处，空隙变大后同样容易产生险情。

 

　　乘客乘坐自动扶梯时，首先要确定运行方向，避免踏反摔倒。穿长裙或手拎物品时要谨防裙子、带子被电梯齿缝挂住。乘坐扶梯时，不要踩在两个阶梯的交界处，以免台阶升高时摔倒。

 

　　如果遇到自动扶梯突发险情，应抓牢扶手，既保证自己不跌倒，也防止将别人带倒。与此同时，工作人员或靠近红色紧急制动按钮的人应该快速按下按钮。随后应尽快通知专业部门救援，不要轻易通过反向运行抽出被卡的手或脚，这样极易造成二次伤害。如果发现有人倒地应该停下脚步，大声呼救，通知后面的人不要向前靠近。

 

　　如果已经摔倒，最好采用双手十字交叉相扣环绕后脑的姿势，护住后脑和颈部。此外，两肘向前护住双侧太阳穴，双膝尽量前屈，侧躺于地。

 

　　在客流密集场所遭遇此类事件，一定要服从现场工作人员的指挥，撤离时注意保护老人、儿童、妇女，切忌相互推搡、冲撞。