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重庆:乘客搭乘电梯被困15分钟以上可申请赔偿

作者:韩璐 发布于:2019-10-27 11:08:16 来源:中新网
  重庆市电梯安全责任保险统保示范项目启动会25日在重庆市场监管局举行。据了解,重庆将全面推广电梯安全责任险,乘客搭乘电梯被困15分钟以上可申请赔偿。
 
  据重庆市特种设备安全管理协会介绍,特种设备分类较多,目前在我们生产生活中广泛使用的电梯属于其中之一。截至目前,重庆有各类电梯近17万部,每年还正以8%左右的速度递增。去年,在重庆市场监管局指导下,该协会同保险经纪公司在重庆市试点了电梯安全责任保险。重庆市近万部电梯率先投保购买了安全责任险。
 
  “目前重庆已有超过一万台电梯加入到该统保示范项目中。”重庆市场监管局特种设备机电处处长陈海鹰告诉记者,今年重庆全市计划购买保险的电梯要达到30%以上,明年力争全市60-80%电梯均要投保。
 
  据了解,电梯安全责任险类似汽车保险,但不同于传统保险的是,该险种一方投保多方受益。除人为破坏和地震等不可抗逆的原因,只要电梯发生故障造成“困人”“伤人”等安全事故,保险公司均会先予以赔付。
 
  由于原生地形原因,重庆是全国电梯使用数量较多的城市。为此,相比全国正在推广电梯安全责任险的20多个城市,重庆电梯安全责任险创新推出了被困15分钟就可以理赔的服务。而目前电梯质量安全事故鉴定标准是人员被困30分钟才算一般性事故。
 
  电梯出现故障困人或伤人,到底该赔偿多少?据重庆市特种设备安全管理协会介绍,电梯事故定责定损不是保险公司单方面定损,对重大、有争议的案件,由协会、企业代表、行业专家、保险公司与保险经纪公司,共同组成专家委员会,进行事故鉴定。
 
  对于普通乘客而言,遇到被困电梯的情况,滞留超过(含)15分钟且在30分钟之内,未造成人身伤害的,保险将对滞留乘客进行每人300元一次性赔偿。若发生电梯滞留事故时间超过(含)30分钟的,事故赔偿金额为每人为500元。每部电梯每次事故及累计滞留责任限额0.5万元。
 
  不过,发生滞留事故理赔时,乘客须提供相关的证据,包括监视记录、报案记录等客观证据,证明需达到滞留赔偿金的滞留时间,若无法提供相关证据,不负责赔偿。
 
  遇到电梯困人,被困15分钟以上,乘客该如何进行理赔申请?重庆市场监管局相关负责人表示,随着重庆市电梯安全责任险的推广,今年起重庆市电梯内将逐渐增添电梯安全责任二维码,乘客遇到电梯被困,扫描二维码就能知道搭乘的电梯是否投保以及报案联系方式。报案后,保险公司将在10分钟内给予反馈,约定到场时间和理赔处置方式。
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