9月23日下午，重庆渝北区加州城市花园小区几位居民被困在了电梯里，被困群众中还有两位伤者。在此紧急时刻，被困居民及时拨打96333和119求助，救援人员接到96333应急处置平台通知迅速赶往现场，半小时内将被困人员救出，并将伤者送往医院救治。

 

　　这是2020年重庆市电梯开放日活动暨渝北区电梯应急救援演练现场应急救援全过程。重庆电梯96333应急处置平台自6月份启动试点以来，已解救被困人数1017人，救援成功率达 100%。

 

 

　　随着城市建设的快速发展，电梯数量快速增加，截至目前，重庆市电梯保有量已超过19万台。同时老旧电梯的数量和运行故障率也在不断上升，迅速、安全进行电梯应急救援的重要性与日俱增。

 

　　2020年6月30日，重庆市电梯96333应急处置平台在渝中、渝北、綦江、万盛、永川启动试点工作。96333电梯应急处置平台是重庆市市场监管局以电梯信息数据库为核心，使用96333专线号码，会同重庆消防部门建立电梯应急救援联动响应工作机制，对电梯被困人求援进行统一协调调度，为电梯困人等故障提供科学有效的应急调度服务的平台。

 

　　目前，该平台已清理归集、补充完善了150000余台电梯基础数据。截止目前，共接入电话3219通，处置电梯应急情况522起。其中，故障97起，困人情况425起；启动一级响应517起（含119转警29起），二级响应5起；平均到达现场时间为14分钟，解救被困人数1017人，救援成功率达 100%。

 

 

　　活动还邀请了渝北区龙溪街道部分居民代表对加州城市花园小区的电梯机房进行参观。

 

　　工作人员向居民代表介绍，电梯维保人员每天会定时对所有设备的运行情况进行详细检查，确保电梯工作状态良好。电梯机房内有详细的维修保养工作记录和巡查记录，保证责任落实到位。同时，机房内还配备了定时空调，保证电梯设备始终在最适宜的温度和湿度下运行，有效延长电梯使用寿命和降低电梯故障发生率。

 

　　据介绍，在平台建设过程中，重庆市统一使用新版电梯使用标志，其中增加96333应急救援专线电话、电梯编码、二维码，电梯编码、二维码与设备代码均为电梯唯一信息并相互绑定。市民被困电梯时第一时间拨打96333呼叫电话并报出电梯应急救援识别码，平台即可迅速对该台电梯进行定位，并指挥应急救援人员实施救援。

 

　　活动现场还布置了乘电梯安全知识宣传栏，向市民传播电梯安全知识、乘坐规范和自救措施，科普电梯安全常识。