吴宾:完善营销服务网点 寻求品牌突围
访广州广日电梯工业有限公司总经理吴宾
广州广日电梯工业有限公司总经理 吴宾
作为具有40年电梯专业制造史的电梯厂家,广日电梯在广东甚至在整个华南地区的影响力和知名度不言而喻。但在外界一些人看来,广日电梯的影响力从某种角度上说具有一定的局限性--属于区域性品牌。
对于刚上市不久的广日电梯而言,如何进一步实现品牌突围,让自己的品牌享誉全国甚至蜚声全球?日前,广州广日电梯工业有限公司总经理吴宾在接受《政府采购信息报》记者采访时给出了答案。他表示:"广日要坚持走出去的战略,强化自身渠道建设,进一步完善营销服务网络布局,努力将自身打造成最值得信赖的中国电梯品牌。"
坚持"两网一战略"
2012年8月31日,广日股份成功在上海证券交易所A股挂牌上市,作为广日股份旗下的核心企业,广日电梯翻开了新的发展篇章。
"企业上市后成为公众公司,受关注度不断提高,公司的管理也更加规范。资本是逐利的,进入资本市场后,企业的发展步伐要更快一些,盈利能力要更强一些。"吴宾分析了公司上市后的一些变化。
对于企业未来的销售渠道,广日将继续坚持"两网一战略",即在依靠工厂、子分公司、服务中心和办事处销售产品的同时,还要大力发展经销商网络。2012年,广日电梯增设了上海、河南两家分公司及3家区域服务中心、数十家办事处,营销网络布局进一步完善。另外,不断发展战略合作客户,支撑销售业绩稳步增长。目前,奥园、凯德、中城联盟等都已成为广日电梯的战略合作伙伴。
为了更好地满足市场需求、降低物流成本,广日电梯的制造网络也在不断扩张。吴宾介绍说:"广日电梯工业园二期工程即将开建,预计明年8月份建成,此项工程包括100米高的试验塔、研发中心等。华东工厂已在江苏昆山开建,今年就可以建成,华北地区的天津工厂明年也将建成。西部工厂的地点初步定在成都,目前正在与当地政府洽谈。"
从生产角度来看,各区域新工厂建成后,完全能够满足市场需求。但未来用户对电梯维保服务的要求越来越高,比如电梯出现故障后要求救援人员在2小时内赶到现场、遇到电梯困人等事故工程人员要在半小时内抵达现场实施救援等,这对电梯企业的服务能力提出了较高的要求。对此,广日电梯2013年还计划成立4个分公司、8个区域服务中心、25个办事处。
技术升级 增强产品竞争力
目前我国电梯产销量每年达50多万台,有电梯制造许可证的企业约450家,行业呈现出良莠不齐、过于分散、监管不力等问题。在这种情况下,按照优胜劣汰的竞争法则,实力弱小的企业势必被淘汰或被兼并收购,行业集中度将进一步提升,这将成为电梯行业的发展趋势。
吴宾表示:"在行业发展转型期,优秀自主品牌将迎来很好的发展机遇,这也是广日电梯实现'弯道超车'的好机会。如何实现'弯道超车'?需要企业进行技术升级,不断增强产品的市场竞争力。"
2013年,广日将对自主研发的G·Wiz乘客电梯和部分梯型进行性能拓展,并升级G12智能控制系统功能,提高产品应对市场变化的能力。同时丰富产品的内饰,美化产品的外观,以响应各类客户的需求。此外,广日电梯还将大力完善省级企业技术中心的架构和功能,夯实自主创新平台,加快G系列高速电梯、超高速电梯、钢带电梯的产品研发,拓宽产品线。
深化校企合作也是广日电梯培养后备人才、增强企业竞争力的有效途径。目前,广日电梯已与华南理工大学、广东水利电力职业技术学院、广州市交通运输职业学校、清远职业技术学院等学校签订了联合培养协议,初步构建了"本科-大专-中专"专业人才梯队培养体系。
围绕"信赖"创品牌
品牌知名度不高是本土电梯企业发展中所面临的瓶颈,如何让自己的品牌叫得响已成为当下自主品牌急需突破的困局之一。
作为优秀的自主电梯品牌,广日电梯上市后,也开始对品牌定位进行深入思考,在经过调研和深入探讨后,最终把"打造最值得信赖的中国电梯品牌"作为企业的发展愿景。
"就这么简单的一句话,也是经过公司上下深思熟虑后才最终确定下来的,未来广日电梯的发展都将围绕这句话来做文章。"吴宾告诉记者。
这句话强调了两点核心内容,一是广日是中国电梯品牌,二是广日要成为最值得信赖的品牌。看似一句普通的广告语,广日电梯却赋予了它更多的内涵。
吴宾解释说:"要做到这一点,首先,要让客户信赖,产品质量和服务要让用户满意。其次,要让员工和股东信赖,公司要有好的业绩,使员工有归属感,能实现自己的价值,股东能够得到丰厚的回报。另外,要让供应商和经销商信赖,和企业一起成长,创造价值,实现共赢。"
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广日2013年全球营销大会召开
2013年3月15日,以"同创新 共突破 齐飞跃"为主题的广日电梯2013年全球营销大会在广东肇庆召开。
作为广日电梯上市后的首次营销年会,2013年年会得到了行业协会以及监管部门的关注,吸引了来自全球各地的400多名经销商积极参与。
"参加此次会议的经销商很多都来自三四线城市,还有一些海外经销商。这意味着未来我们的销售渠道会下沉,同时也会大力发展国外市场。"吴宾介绍说。
在过去的一年里,面对持续低迷的宏观经济形势和复杂多变的市场环境,广日电梯积极应对、长远谋划、诚意协作,在有效订单、发货、销售、利润等各方面均取得了巨大的突破,各项指标均超额完成并创新高。
据中国电梯协会理事长李守林介绍,"2012年全国电梯行业产销量同比增长15.8%,而广日电梯的增长幅度超过了30%,增长速度远超行业平均水平。"
"广日电梯能够在2012年取得较好的业绩,主要是因为加大了对三四线城市的开发力度,其中保障房项目成为拉动企业业绩增长的一大亮点,好多项目的采购量都超过了100台。"吴宾分析说。
强化渠道建设、加大科研投入、完善工程服务体系建设将成为广日电梯2013年工作的重点。广日电梯还将对年度授权和潜力市场经销商实施"奖励目标等级制",助力核心经销商做强做大,扶持潜力经销商茁壮成长,提升渠道整体实力,助推业绩增长,实现事业发展的再次飞跃。
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