丰台区政府：问题小区是西罗园第二社区的宝汇苑小区，为原天宏集团开发建设的居住小区，当前由多亮多物业公司负责日常物业管理。由于电梯使用时间长，老化严重，存在安全隐患，导致多部电梯停运。当前，在街道办事处的督促下，该物业已经对全部电梯进行了质量检测。由于电梯超期使用情况严重，存在安全隐患，部分电梯已经停止了使用。在街道办事处的协调下，物业单位已经联系房管、质量监督等部门，正在对老旧电梯进行维修和更换处理，当前已经启动大修基金的快速通道程序，电梯停运问题正在处理中。街道相关科室约谈了该物业的负责人，督促物业单位尽快维修和更换电梯，保证居民乘梯需求。