与此同时，质监部门还公布了困人率最高的电梯，困人率较高的维保单位统计也同期公布。

 

 

 

 

　　近年来，我市电梯数量以每年20%左右的速度高速增长。目前，苏州大市范围在用电梯已超过10万台，达到了106749台,在全国地级市中位居首位。

 

　　电梯安全与人民群众生产生活休戚相关。由于电梯数量的增加、电梯设备的老化及使用管理维护保养不到位等方面的原因，电梯困人故障也在逐年增加。为此，苏州市电梯应急救援指挥中心96333应运而生。作为2014年度苏州市政府实事项目，96333由苏州市质监局和苏州市便民服务中心共同负责建设与运行。其中，苏州市便民服务中心负责呼叫平台的运行，苏州市质监局负责指挥平台的建设和运行。

 

　　从去年6月9日起第一阶段建设完工，投入试运行，到去年12月31日，指挥中心救援范围共覆盖苏州市区（含吴江）和常熟市所有在用电梯64571台。苏州市电梯应急救援指挥中心工作人员华俊介绍，其他市（县）可根据要求纳入苏州市电梯应急救援指挥中心的覆盖范围。

 

 

 

　　去年4月28日21时起，一场突如其来的雷雨大风带着冰雹袭击苏城，21时至23时短短两小时内，96333指挥中心共接到11起电梯困人报警，其中某一小区前后发生4起困人事件。根据接警数据显示，除2起到达现场超过规定时间外，其余9起到达现场平均用时19分25秒，及时解救了被困人员。来自电梯应急救援指挥中心的统计数据显示，自2015年1月1日至12月31日，指挥中心共接警19956起。96333救援人员到达现场平均用时0:17:21，实施救援平均用时0:05:27。

 

　　2015年1月1日至12月31日期间，整体运行状况良好，未发生电梯类特种设备人员伤亡事故，市电梯应急救援指挥中心共接警19956起，其中处置困人故障4442起，解救被困人员9117人次。“我们的电梯事故率还是比较低的，救援时间赶超纽约等发达国家的城市。”华俊说起这些还是有些小得意。

 

 

　　从发生困人故障的时间段来说，电梯困人故障主要集中在早上8点到晚上8点，其中最容易发生困人故障的时间段为早上8点到10点，下午4点到6点，所占比例分别是13.64%和13.24%。

 

　　电梯救援遵循“统一指挥、三级响应”的原则，即呼叫平台统一指挥电梯救援，故障电梯的签约维保单位作为救援责任主体，网格救援单位作为责任网格区域内电梯救援预备队，值班工程师作为苏州电梯救援总的预备队。通过一年的努力探索，初步达到了快速应急救援的目标。2015年1月1日起至2015年12月31日，苏州市区（不含吴江）处置的3625起困人故障中，启动网格救援206起，单独完成网格救援185起。签约维保单位对自身维保的电梯救援响应率为94.87%，救援人员30分钟内到场率为93.73%。

 

　　姑苏区电梯困人率最高　质监公布困人率最高电梯

 

　　所谓困人率，就是万台电梯的日均困人量。2015年1月1日至12月31日，96333共接警19956起，其中苏州市区（不含吴江）累计处置困人故障3625起，万台电梯日均困人2.3363台次，品牌自维万台电梯日均困人1.8697台次，其它形式维保万台电梯日均困人2.9111台次，无维保单位万台电梯日均困人3.4369台次。从各个区域来看，姑苏区以困人率3.181遥遥领先各区，工业园区以1.853为最低。“主要是受到三大因素的影响。”江苏特检院苏州分院院长张俊介绍，工业园区的电梯使用年限相对较短，而姑苏区电梯使用年限较长，其次与居住人员的素质有关，另外还跟电梯的基数有关，姑苏区的电梯数量只有园区的三分之一。（见下图）

 

　　“不过，也不是使用年限越长，电梯越容易发生困人事故。”工作人员介绍，指挥中心通过对高故障电梯、故障次数较多的使用单位等数据的统计分析，研判苏州地区电梯安全运行状况。据96333数据库显示，下图为2015年1月1日至2015年12月31日困人故障发生频率最高的电梯。

 

　　记者注意到，苏州困人率最高的电梯是苏州东创科技园一期的一部063577的办公电梯，在过去一年里，困人故障10次，受困人数16人次。另外，凤凰书城的一部电梯也因发生困人事故8次而赫然在名单中。

 

　　2015年度困人率较高维保单位公布

 

　　近年来苏州电梯增量迅速，如果仅仅通过电话进行接警处警，需要等比例提升接警能力，且通过电话接警处警来实施电梯安全管理的方式相对被动和滞后。电梯作为一种高度机电一体化产品，它的运行过程依赖信号也产生信号，这些信号（包括故障）数据如果通过“物联网”工程，进行集中传送和接收，通过逻辑计算，就可以达到指挥中心自动接警处警目的。工作人员说，通过发展物联网技术，加强电梯风险分析、预警、研判和处置，对影响电梯安全的突发因素（高温、暴雨）和区域性电梯安全风险等及时发出预警。

 

　　据悉，电梯物联网建设工程已经获得人大审议通过成为今年的实事工程。

 

　　据特种设备数据库显示，截至2015年12月31日，苏州市区（不含吴江），所有在用电梯签约的维保单位共计211家，所签约的电梯维保业务量为45816台。其中，电梯维保业务量为2000台（含）以上的单位有6家，电梯维保业务量为400台至2000台（不含）的单位有23家，电梯维保业务量为10台至400台（不含）的单位有125家，电梯维保业务量为10台（不含）以下的单位有57家。10台以下电梯维保业务量的单位，为整个维保单位数量的27.01%，其维保业务量为整个维保业务量的0.45%。昨天，质监部门还公布了2015年度电梯困人率较高的维保单位统计，这也可以为电梯业主或者使用者寻找电梯维保单位提供参考。