质监局特种设备质监科科长肖红告诉记者，电梯编号、电梯二维码等信息将设置在电梯内显眼位置，这些信息在救援平台内都是唯一的。市民通过扫描电梯内部的二维码就可清晰了解到电梯的维护情况，如电梯维保时间过期，扫描后手机上则会显示“违法使用”的相关字样。

 

　　肖科长还介绍，系统投入使用后，电梯一旦出现故障，乘客拨打12365救援电话时，只需向救援中心提供相应的电梯编号，救援平台会立刻采集故障电梯所在位置、电梯类型、维保单位等基本信息，并逐级向一、二、三级单位发出救援指令，而且以短信的形式立即发送至相关责任人的手机上。当工作人员赶到故障电梯进行救援时通过刷卡操作，平台就会记录下故障类型、救援时间等相关信息，质监部门可随时抽查和公布相关的维保情况。