常州在全国率先破解全市电梯维保监管救援难题

    中国江苏网12月24日讯 昨天上午，金百花园物业中心经理黄伟楠打开电脑，进入常州质监局电梯维保监管评测系统，该小区所有32台住宅电梯运行状况立即呈现出来，只见编号41147电梯的“状态”栏中，4个红字格外醒目：无效维保！他当即连线维保单位追问缘由。对方就有关技术问题作了解释，并立即派员前来。

    黄伟楠用的这套系统，是基于我市电梯大数据平台而开发的，名叫电梯维保管理与应急救援系统。它在市区每部电梯的底坑、轿厢顶部以及机房中都设置了巡查点，每次维保都必须“点点到位”，而且维保时间不得少于20分钟，否则就是“无效维保”。

    不仅如此，记者还了解到，市区目前所有37872部电梯，对任何一部只要输入电梯编号或扫描电梯上的二维码，这部电梯的基本数据、维保、检验、故障、救援、投诉等8大类信息都一目了然。由此，整个市区一举破解了电梯维保人员管理难、维保质量监控难、运行状况监管难“三难”问题，最大限度保障了所有电梯的运行安全。

    电梯安全，是一个普遍性的难题。我市经1年多技术建设和机制建设，于今年10月在全国首创了三位一体监管模式和三级递进应急救援模式。

    三位一体监管模式是：建设全市电梯大数据平台，将监察检验、维保监测、故障救援三大系统全面整合，实现了多部门间数据共享。全市所有电梯都纳入了监管系统，每部电梯拥有唯一编号和二维码，并通过物联网传感技术存储在大数据平台。

    依托这个平台，再创新机制，在全国率先创立了三级递进应急救援模式：119电话赋予电梯应急救援功能，并作为全市电梯应急救援统一号码，视紧急程度采取物业和维保单位、志愿救援单位、119全市电梯救援中心等三级递进响应，其中，救援中心配备的14辆电梯应急救援车分布在全市东南西北中各地，这些救援车器具齐全，并安装了警灯警笛和GPS定位仪，市区范围确保30分钟内到达现场。目前，已有60位消防员获得电梯作业证。而志愿救援单位，则是由全市维保单位组成的相互援助组织。

    依托这一系统，市质监局还同步建立了全市电梯维保“黑名单”制度，每年进行星级评定，对列入“黑名单”的维保单位，作出相应处罚并实施重点监察。

    据统计，原来市区电梯困人事件月均发生154次，实行新模式以来月均已降为48次，并且还在逐月下降，救援时间最短的已经只要几分钟。

    省质监局副局长张前在详细了解常州做法后表示，这种全面、高效、独特的监管系统和救援系统，值得全省乃至全国推广。