日前，安徽省“电梯远程监控系统”试点项目现场推介会在马鞍山举行，来自省内17个地市的特种设备监管部门、电梯安装单位负责人共同参与了本次试点经验交流活动，并观摩了“人梯对话”系统的现场演示。

　　据统计，马鞍山市现有在用电梯1410台，并且始终保持着20%以上的年增长率，同时电梯使用的投诉率也呈现上升趋势，2009年，电梯110专业救援队伍共出警104次。

　　马鞍山市质监局有关负责人介绍，自2009年9月开始，马鞍山质监局与安徽移动马鞍山分公司在全省范围内率先联合开展了电梯安全运行信息化管理试点工作。该系统利用移动公司的技术平台，在电梯轿厢内安装监控终端，采集分析相关数据，并上传到服务器向各级责任单位负责人及时反馈电梯运行状况，使故障处置更快捷。自试点工作开展以来，系统运行稳定，取得了较好的社会经济效益。

　　马鞍山市电梯运行信息化管理系统项目是在电梯轿厢内安装电梯监控终端和相关传感器，采集与电梯安全相关的数据并上传到服务器中，分析电梯运行状态，及时向各级单位责任人反馈数据，方便处置，一旦电梯发生故障，电梯运行管理系统就会自动启动报警程序。首先启动的是一级报警程序，使用单位安全员手机将收到报警信息。

　　如果维护人员3分钟内不回复该信息，系统就自动启动二级报警程序，将信息发送给维修保养单位责任人。如责任人在3分钟内不回复信息，系统将启动三级报警程序，将信息发送给电梯110应急救援专业队伍。如果电梯110应急救援专业队伍在10分钟内不回复信息，系统就自动将信息发送给当地质监部门，由安全监管部门组织人员进行故障排除并进行责任追究。

　　该技术采用独立于原有电梯部件安装的通用电梯监控终端和相关传感器，采集与电梯安全相关的数据并上传到服务器中，可以适用于所有类型电梯。只需使用任何一台能够登录互联网的电脑，输入只有自己掌握的用户名和密码，就可以查看电梯电子档案、维保信息、历史故障数据和分析、电梯实时工作情况等信息。

　　当电梯发生安全事故时，系统会及时主动地将电梯发生的故障情况通知给电梯维保人员和管理者；同时若轿厢内有人，会通过语音对轿厢内的人员进行安抚及安全注意事项提示，可防止人身伤亡事故；并可进行多方对讲，使乘客能及时和维保人员或物业公司联系，被迅速解救。该项目的实施，最终实现了从“人防”到“机防”、“技防”的转变。